用心做事 9篇

“用心做事”这个词的意思是指全心全意地对待工作,认真努力地完成它,并尽可能地做到最好。它表达了一种负责任、敬业…

“用心做事”这个词的意思是指全心全意地对待工作,认真努力地完成它,并尽可能地做到最好。它表达了一种负责任、敬业和专注的工作态度。这个词强调了对工作的认真和专注,以及对结果的追求和责任感。它不仅是一种工作方式,也是一种生活态度。以下是有关于用心做事的有关内容,欢迎大家阅读!

用心做事 9篇num

用心做事1

1、单纯的生活是随遇而安,有什么享受什么。笑着接受一切。

2、心外无物,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒。

3、当陶醉在一爱一里,我们就会变得象诗人、音乐家一样,像在天上飘,走路不用脚;用灵魂呼吸,不是用心智;用心灵思考,不是用头脑;用一爱一的语言交流,不用开口说话。

4、静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。

5、不要让世俗问题和个人习惯阻碍自己回归真我。每当你无条件地一爱一别人,扩展自己一爱一的品质,那就是你的真我在扩展。每次这样做,你都在开阔自己的世界,开阔自己的真我,你会变得越来越伟大

6、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。

7、用自己的判断和智慧去认识较高等的世界,你就会越来越熟悉高等的生活、高等的想法和高等的力量,你会一天比一天伟大,任何心中所想,内在力量都会帮你达成。

8、小人以己之过为人之过,每怨天而尤人;君子以人之过为己之过,每反躬而责己。

9、我们要净化自己的意念、言语、和行动。

10、千里之行,始于足下。改变将来,从现在开始。改变现在,就是改变未来。

11、当我们往内静观时,会发现什么都没有,没有身体,没有物质,只有真实的能量存在,那就是我们的源头。只要我们不把自己当成这个肉一体,就可以明白我们的来处,真实的能量才是万物的源头。

12、没有烦恼不要惹烦恼,有了则尽量解决它。

13、解脱自己执著的概念、黑暗的思想和绑住的感情,才叫现世解脱。不要以为天上云间有个地方可去——那样跑到哪里都没用。

14、为了批评世界及指正他人,我们生活才过得繁忙障碍,才会筋疲力尽。

15、忏悔心、谦卑心很重要,不过对自己的一爱一心更重要。

16、最大的一浪一费是我们不认识自己的智慧,不明白自己拥有全宇宙的力量。

17、最好的改变方式,是我们跟内在力量沟通,然后它会改变我们。

18、挑战越大,我们灵一性一的领悟和成长也越大。

19、如果认为自己很弱小,我们就成为弱小;如果认为自己很伟大,我们就变成伟大。

20、当我们把关一爱一、仁慈、宽容和体谅扩及别人时,我们就创造了天堂。

用心做事2

尊敬的各位领导、老师:

大家好!我是xx,感谢大家对我的鼓励和支持。今天我演讲的题目是《做老师要“用心”》。

我们每个人都渴望成功,做一番大事。可是真正成功、成名的人却少之又少,更多的人,一生就在忙碌中平凡地度过,平凡地生活,平凡地工作。教师就是这平凡生活中的一员。

是啊,我们是平凡的,普通的就像一颗小小的铺路石,但我们的工作却是重要的,我们的肩上是民族的希望,我们的面前是祖国的未来,我为能拥有教师这个名称而感到骄傲!我为能从事教师这个职业而感到自豪!

回顾八年来的工作,我感觉作为教师最重要的是要有“用心”。

首先要有一份爱心。在实际工作中,对那些顽皮的学生有一种恨铁不成钢的感觉,但回头想想,他们毕竟还是孩子,他们也想学好,也想得到老师的表扬,所以当学生犯错时,我就会耐心的去对待他们,教导他们。其实任何一个孩子都有他可爱的一面,因此在平时我就不断地告诉自己,要不断寻找学生的优点,真诚的对待他们。

在刚毕业那年,我班有一个叫刘xx的孩子,从小失去双亲,跟着年迈的奶奶生活,虽然学校当时给他减免了书本杂费,但是,没有经济来源的他们,在生活上还是非常困难的。我当时想了一个办法,让他每天早晨早到校,做我的小闹钟,到宿舍叫我起床,然后我就多买份早点,作为回报,孩子刚开始还比较难为情,后来久了,我们就成了朋友。俗语说:有付出必有收获,只有真正的付出过、体验过,才真正能感受到付出后的充实与快乐!

我认为作为教师,责任心很重要。

教育是教师的本职工作,是一项艰巨、复杂而又讲究细致的`工作,但我相信,只要爱岗敬业,时时刻刻有着一份责任心,就一定能做好这项工作。做为一个人民教师,有强烈的责任心是最基本的,这种责任心主要体现在以下几个方面:

一、对全体学生负责。当我们一踏进校门的那一天起,便要对每一位学生负起责任,必须关爱学生,尊重学生,促进他们在德、智、体、美、劳方面得到全面发展。

二、对学生未来负责。教育是一个长期发展过程,同时又是环环相扣的过程。一个环节出现问题会给其他环节构成困难,从而影响学生的正常成长。尤其是我们小学教师,应该勤勤恳恳,甘为人梯,肩负起我们这个光荣而艰巨的任务。

三、对工作负责。教书育人是一项职责重大的严肃工作,来不得半点虚假。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握正确知识,作为教师不能照本宣科、满堂灌等方法来教学生。这样,就要求我们应当有高超的教育教学技能。

我通过三年的自学努力,取得了函授本科学历,在教学上,深入钻研教材,备好每节课,研究学生,上好每一堂课,让每一个孩子爱学习,自主学习,使学生养成良好的学习习惯。在教学之余,经常思考教学中的每一个成功与失败,撰写教学案例。在抓好自身提高的同时,我还担任着学校的教务工作。

开学初,结合学校实际,认真组织教师填写各科计划,以此来保证本学年教育教学工作的有序进行。带领教师认真学习新的教学理念、教学模式,选派优秀教师外出学习,撰写心得体会等。

用心做事3

尊敬的xxx:

大家好!

200多年前的康乾盛世,黄河终于泛滥,几近不治。为了平复黄河之灾,康熙帝召回70岁老臣靳辅,委重任于其身。老臣上奏曰:臣已古稀,心有余力不足。而康熙说:我知道你老了,我用的是你的心。于是,黄河得治。

做事用心,甚至用人用心,被视为古往今来的不败经营之道。康熙任用古稀老人治理黄河,看中的就是老人历经两朝皇帝屡立治水奇功的经验,是老臣义无反顾为为国效劳的决心,为君尽忠的诚心。老臣靳辅,以70岁高龄,不负重托,完成黄河之水的重任,凭借的是专业的实力,坚决的毅力和一颗坚定,无畏,负责,坚强的心。

而今,用心做事已成为我们做事的准则和鞭策我们向前的动力。我们所铭记于心中的经营理念“诚信、专业、效率、和谐”淋漓尽致的体现了用心的重要性。永远的合作,源于真诚的信任,真诚的信任源于一颗真挚的心。诚信,是工作中对客户,对同事,对领导负责的诚恳;专业,是开展工作的基础,是工作效率的基石,是尽力把工作做到最好的认真态度;效率是管理和工作中永不拖沓的`雷厉风行;和谐,是做人做事淡泊又不服输的心境。

我们不会忘记一线工作者顶烈日冒严寒,奔波于大街小巷的艰辛,我们不会忘记管理者废寝忘食赶制各种报表的辛劳,我们不会忘记我们一起众志成城,共同奋斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我们联系在了一起,是同样的梦想让我们心手相连。我们用真挚的情感,专业的技术,诚挚的心领共同领略着:以人为本,求实创新,团结协作,锐意进取的企业精神。以诚立业,以专创优。

用心,不仅体现在做事,同样也体现在合理安排,人尽其用,用尽其专的管理策略上。我们了解员工的专业所在,兴趣所指,人性化的安排岗位。让每位员工的个人价值得到最大发挥。这种人尽其用,用尽其专,专在用心的管理策略也使公司的经营业绩节节升高。

只要我们用心做事,我们不怕遇到何困难,不论是世界范围金融气候风云突变,还是国内股市的步履蹒跚。我们必须学会在工作辛苦的时候给自己一个微笑,不论我们的理想和现实的距离有多遥远,我们追风逐日的路程永远不会停滞向前,现在和未来的希望有多强烈,我们迎难而上的信心和决心就有多强烈。从今天起,面向生活,用心做事;从现在起,拥抱生活,用心体验;从此刻起,背负行囊,用坚定的决心和信念开赴人生竞技场。远处的猎猎旗风在召唤,携手并肩的我们已然站在舞台中间,我相信我就是我,我相信明天,我们相信只要我们有一颗坚强的心,用这颗心为人做事,永成明日辉煌可以超越地平线。

用心做事4

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!今天我演讲的题目是《诚信做人,踏实做事》。中国是个有五千年悠久历史的文明古国,诚信一向是中国人引以为豪的美德,“人无信而不立”。诚实守信更是中华民族的优良传统。千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信,诚信之风质朴淳厚。

诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;诚信没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;诚信没有体积,却可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。

是啊,诚信是人生立身之本,是国家立业之本,是人类发展之本。诸葛亮辅佐刘备并受托孤之重任,一心为汉,七出祁山,耗尽毕生心血,留下千古美名。民间也有“一诺千金”“君子一言,驷马难追”之说。但在现实中,有些人图一时之快,置后生于不顾,频频失信于人,拼命透支本已不多的诚信,可想而知,这种行为的`后果有多严重!

“得道多助,失道寡助”古人尚能如此明白,而作为我们,当代的高中生,更应该诚信做人!青年时期,是人生的黄金时期,是人生中至真至纯至美的时期,我们应该把诚信作为人生中的一个坐标,做老实人,说老实话,办老实事。诚信对人,诚信对己,诚信就像一轮圆月,唯有与高出的皎洁相伴,才能衬托出对待生命的态度;诚信更像是高山之水,能够在浮动的社会里,洗尽铅华,洗尽虚伪,露出真诚。所以我们应该在全社会大力提倡诚信,为社会风气的净化,尽一份自己的责任!

也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂;也许我们都只是芸芸众生中一平常之人,无法如伟人般惊天动地万人瞩目,但也绝不可丢弃诚信这做人之本,立事之根!

亲爱的同学们,从现在起,让我们都诚信做人,踏实做事。听!有个声音大声地说:诚信是做人的准则!有个声音真诚地说:这世界需要诚信。爱国、敬业、诚信、友善,这世界才会有美好的未来。让我们同祝诚信之河永远奔流,让我们共唤诚信之歌永远唱响!

用心做事5

尊敬的领导、同事们:

我作为一个服务行业的工作人员,特别是作为一个“XX人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的`不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。

我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

用心做事6

尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:

大家好!在大地封冻、雪花飘飞的20xx年新的日子里,我能够站在大家面前发表演讲,心情十分激动;能够抒发自己的心声,和大家一起分享,共同勉励,感到无比的幸福。今天,我作“勤奋学习,用心做事,争当MVP”的演讲。

我看完艾莫的书《MVP:做企业的金牌好员工》,夜已经深了,四周静悄悄,然睡意全无,思维仍是那样活跃,因为艾莫的书在我心中留下了深刻的印象,带给我许多启示,“勤奋学习,用心做事,争当MVP”,就是其中启示之一。MVP始于在美国职业球队,是指球队中贡献最大的球员,喻为球队的中流砥柱。在企业里是指最有价值的好员工。每个有事业心、进取心的员工都渴望成为MVP,如何能成为MVP呢?说简单一些,就是勤奋学习,用心做事。

勤奋学习是每个员工成长成才的重要阶梯,在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流的形势下,每个人都需要学习。作为农行内审人员,面对不断发展的内审形势和不断提高的内审工作要求,比起一般普通员工更加需要学习。可以说勤奋学习掌握业务技能,是成为MVP的前提条件。学习是艰苦的,来不得半点偷懒和虚伪,我们要牢记“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。”的古训,珍惜大好时光,发愤学习,刻苦钻研,树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了,我们才会有真本领,能够担负起自己的责任,完成各项内审工作任务,不存在“知识恐慌”、“能力恐慌”和“经验恐慌”,有知识、有能力、有经验,去完成每一项工作任务,实现高效与完美。我们学习的内容十分丰富和广泛,要努力学习中国特色社会主义理论,提高自己的政治思想觉悟;要学习祖国优秀传统文化,继承和发扬先辈的优良传统品德;要学习世界各国优秀文明成果,做到他山之石为我所用;要学习专业知识与业务技能,增强自己的工作本领。通过勤奋学习,为争当MVP打下坚实智力基础。

用心做事既是我们每个员工的’职业道德,更是成为MVP的必然途径。因为MVP强调的是一个人的工作成果,要有贡献,根本标准是不看起点看终点,不看苦劳看功劳,不看过程看结果。要有工作成果,对企业有贡献,必须用心做事。“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?”说出了要取得工作成果的艰难,说出了用心做事的必要性。这里有一个生动的事例,曾经有个记者采访李宁,问:“你获得过冠军,曾经是教练,现在又是集团董事,能告诉我们成功的心得吗?”李宁回答说:“当你成功的目标足够强烈,并且有人愿意帮你,你又坚持付出的时候,你就会成为冠军。而当上了教练之后又发现,不是所有的教练都曾经是冠军,但所有的冠军都是教练教出来的。善于学习,用心去做,离成功就只有一步之遥。”这个事例告诉我们,要想取得工作成果,获得成功,当一名MVP,必须用心做事。所以,我们农行内审人员要下定决心,勇于担责,瞄准目标,诚实而自信地努力,要有锲而不舍、永不放弃的精神,为农行内审事业的发展用心工作,干出骄人业绩,成为一名响当当的MVP。

各位领导,亲爱的同事们,人生短暂,事业永恒,为了我们的梦想绚丽多彩,为了我们的前程灿烂如锦,为了我们的生命完美如歌,我们要把学习《MVP:做企业的金牌好员工》所收获的理念感受,作为座右铭,落实到自己的每一天学习和工作中,珍惜时间,珍惜岗位,刻苦勤奋、认真努力工作,做出优异工作成绩,使自己成为MVP,促进农行内审事业又好又快发展。

我的演讲完了,谢谢大家。

用心做事7

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

今天我的故事题目是:用心服务感动你我。

著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。

我是一名金昌烟草的客户经理,经过这两年多营销工作的感受和经历,作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大。因为,我虽是一名普通的客户经理,但我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的客户经理。

有人说,营销的工作是枯燥的,但我说,客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候,很多商户都对网上订货工作不理解,不支持,甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限,不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人,所以我没有继续宣传。过了几天,当我再次去拜访的时候看见他们全家都在,老板的儿子正好上初中,当我提到网上订货的时候,她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好,期中考试都没及格。听到这些,我就顺便问了问他学得是哪些内容,听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心,但是碍于情面不太好意思再说下去,等我忙完针对该店的日拜访策略后,我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课,老板娘充满感激的对我说:“你那么忙,怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导,孩子的计算机水平有了明显的提高,店主夫妇对我也一再表示感谢。

两周后当我再次去店里的时候,我发现烟柜上多了一台崭新的电脑,老板娘也高兴的对我说:“张经理,我也想网上订货,前两天我刚刚去买了台电脑,一是为儿子学习提供帮助,二是方便我网上订货,但是我们两口子文化水平都比较低,操作电脑也不是很熟练,你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候,心里顿时涌出一股暖流,真的没想到商户会这么支持我,当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解,她已经能熟练操作新商盟软件,并学会了如何使用QQ聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭,我以还有其他事为由婉言拒绝了……

我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户,我们将永无止境的追求服务的尽善尽美,真心诚意,急客户之所急,想客户之所想;从点点滴滴的小事做起,不厌其烦,满足客户需求,与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。

我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时,也感受到了零售客户对我的关心和支持。

记得去年冬天,周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户,开完周例会后由于出来的太急没带手套,只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村,等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了,当我拿着上网本走进店门的时候,李师傅吃惊的看着我满身的积雪说:“张经理,怎么这种天气你也出来跑市场啊?”我开玩笑的说:“李师傅,我们的工作就是定期拜访你们,别说下雪,就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后,我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别,并发动摩托车奔向另一位客户,可没走几步,突然听见有人在后面叫我,回头一看原来是李师傅在后面追了上来,正当我停下车不知所云的时候,李师傅已经跑到我身边,只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我,说:“张经理,我看你这么冷的天你连个手套也不戴,就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上,天太冷了,不戴手套怎么骑车啊!”看着李师傅气喘吁吁的样子,我被感动的不知道该说什么好,连忙给道谢并坚持要给钱,而李师傅却坚决不要,他说:“张经理,你别客气,看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货,我感谢你还来不及呢,说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神,我心中涌起阵阵感激,此时此刻,我能做的只有一遍一遍的说谢谢!

截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分;我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心,同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。

一名合格的客户经理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。因此,我们必须认真领悟“源于客户需求,终于客户满意”的服务理念,从自身做起,增强自身的服务意识与水平,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意,我们所做的一切都心甘情愿。

我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质,为烟草事业的辉煌而努力。

谢谢大家!

用心做事8

各位领导、各位同仁:

你们好!

我是二楼小家电xx的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异,相信这一点各位同仁是深有体会的,归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心,付出总会有回报的,就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我,耐心的“用心”服务每一位顾客。

去年下半年9月初,家住新城玉龙花园的一位顾客,在我们xx家电买了一套厨房电器。在使用中油烟机效果不好,他风风火火的赶过来,不问青红皂白把我狠狠骂了一顿,“你们都是骗子,说什么名牌,还不是吸不进烟,我要退货。”等她稍微停顿一下的时候,我跟她说别生气,先坐一下,请把事情说清楚,听她说完,我耐心询问她有没有叫我们售后师傅去看过,她回答我,有看过,可吸油效果还是不好。我仔细想了想,都看过好几回仍然效果不好,那一定不是机器本身的原因,然后我对那位顾客说,您别生气,你能把你厨房的构造说一下吗?

听完她的诉说,我笑了,说其实您的问题在您家窗户上,您烧菜时窗户不是打开的吗?因为您家的窗户正好在油烟机旁边,开窗使用会散烟的,那当然油烟吸不进去,那位顾客听了连连点头,“哦,对是这样,是这样。”

临走前还把我号码要了去,第二天就打来了电话,说她按照我的说法做了,效果真的很好!还说她堂弟也在装璜,他建议他也买我们xx,而且还说还是要来xx家电,xx家电值得信赖。我当时以为只是客气话,没想到过了一个多星期,她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们xx家电买xx。所以我相信只要我们用心去服务,就会成功的。

用心做事9

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

上午好!首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。只有用心了才能做好服务,营业前台是xx服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意xx的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的.面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线,演讲稿大全《银行员工敬业演讲稿》。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受xx服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们xx员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们xx服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为公司事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造公司不老的魂!再次感谢各位给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

关于作者: 学习啦

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