个人月度工作总结 15篇

个人月度工作总结是对个人一个月的工作进行回顾和总结,主要包括工作内容、工作成果、经验教训、改进措施等方面的内容…

个人月度工作总结是对个人一个月的工作进行回顾和总结,主要包括工作内容、工作成果、经验教训、改进措施等方面的内容。其目的是梳理工作完成情况,发现问题,总结经验教训,为后续工作提供参考和借鉴。以下是有关于个人月度工作总结的有关内容,欢迎大家阅读!

个人月度工作总结 15篇num

个人月度工作总结1

曾经在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。在6月份我的主要工作如下:

一、思想方面

能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极参与园内各项活动。

二、工作方面

在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。

上个学期,班内幼儿不举手,随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手,对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手,而且声音响亮。

通过一学期的教学活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。

三、家长工作方面

我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往,我对每一位家长或多或少总是比较了解了,家长们对我的工作也比较支持。

我班的许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。

四、德育工作方面

很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一颗爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。

爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。

五、卫生保健方面

以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。

六、自身的进步

在大家的帮助和努力下,我们取得了一定的成绩,但前面的路还很长,因此,我们有必要在继续前进之前,来发现问题,找到更好的前进目标:

1、班级内的孩子不够大方,做事情没有胆识,在陌生人前比较拘谨,因此,在下学期,要让孩子们有更多表现的机会,并让家长密切配合,增强孩子们的自信心。

2、思维不开阔,导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期,我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看,多了解一下新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。

有了前行的目标,再加上大家的努力,在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!

个人月度工作总结2

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转眼间,一个月来的客服工作即将结束,现将一季度以来的工作情况总结如下:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

记得__主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

三、今后计划,积极进取

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

1、效完成外呼任务。在进行每天的__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。

3、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

个人月度工作总结3

回顾这一个月的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的职责。每月工作总结如下:

一、主要工作情况

1、注重理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠于职守。

2、加强业务学习,提高工作能力,努力落实工作计划,搞好工作。

注重学习业务知识,积极利用参加培训班等机会听取专家指导,向专家请教学习,提高业务能力。紧紧围绕自己工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等方面的最新知识。努力与实践相结合、融合。在实际工作中,要结合政治理论知识、业务知识等新鲜知识,开拓视野,开阔思路,充实自己,努力适应新形势新任务的要求。

3、勤奋进取。

认真做好自己的工作和日常事务,做到勤勤恳恳管好自己的腿和嘴,做到账单及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,维护良好的工作秩序和工作环境,各项管理日益正规化、规范化。完成大量的日常事务,如办公用品的购买、接待、上下沟通、内外联系、订阅资料、报刊等。各类事项安排合理有序,为办公工作的正常开展提供了有效保障。

4、大有作为,争取大进步。

几年来,我们坚持务实、努力、务实、高效,不断自我激励、自我激励,不断处处要求自己,自觉维护办公室形象,高效、满意、妥善地开展工作,没有任何失误,取得了一定成效。

二、有缺点

第一,政治理论的研究虽然取得了一些进展,但还没有达到深度和广度。

第二,事务性工作复杂,减少了研究的机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。

第三,工作不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不是在创新中实践和推广。

三、未来努力的方向

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下自身工作的需要,扬长避短,努力工作。

个人月度工作总结4

我是xx第一个月,我的部门经理带我一个个去见各单位的领导,看着我的同事和领导简单的聊了几句,认真的介绍了我们的酒水和团购政策。我只是静静的听着,暗暗的学习他们的销售技巧,希望通过努力学习能做的比他们更好。

我们部门是做营销的,主要工作是宣传和产品推广。在这个葡萄酒销售淡季,公司推出的婚宴政策给了我们很好的发展空间,对我们以后的宣传工作帮助很大。两个月后xx的大街小巷几乎所有人都明白我们的婚宴政策,很多消费者愿意选择我们的软度作为待客酒。在接下来的日子里,我不仅会保持前期的宣传。尽量让所有的客户,亲戚,朋友都用我们的柔软。我们部门经理常说:“首先要搞好客户关系,客户才会认可你卖的产品。”可见客户关系很重要。建立必要的客户关系,为工作做铺垫,定期打电话;定期实地访问;定期销售评估等、如果你想做好营销工作,你必须勤奋。

一是要勤奋学习,不断提高自己,充实自己;

二是要经常走访,增进客户与客户的关系;

第三,我们必须开动脑筋,如何有效地为顾客服务

第四,一定要经常沟通,进一步了解客户的需求;

五、要勤总结,做好日常总结,总结有效客户,不定时跟进。

这两个月对我来说是成长奋斗学习的两个月。感谢领导对我的谆谆教导。只有帮助、认可、信任、鼓励我,我才能对现在的工作更加忠诚。我还是市场部新人,有很多东西要学。在未来的日子里,我会努力学习,把工作做得更好。祝公司更加辉煌!

个人月度工作总结5

今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了。

一、日常的工作

我的这份工作是xx店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的`图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲望。当然,有些时候我也会登录网页,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着纰漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛。当然,xx店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。

二、五月份的工作成就

也不能说是我一个人的成就吧,毕竟xx店的收入是大家共同努力的结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约。这个月的`业绩相比上个月提高了10%,而且xx店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了。

三、工作中的不足

首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪logo以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情。

其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话xx店的销量其实还能够更好的。

四、工作体会

既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,x月份的时候我会更加努力,争取做的更好。

个人月度工作总结6

春暖花开,草长莺飞,在这充满绿意的四月,我矿九十万吨的建设进入了最后的攻坚时期,我机运队全体人员,严格执行上级领导安排的各项工作任务,并保质保量的完成。

在本月,我队继上月的工作,完成了对主井楼梯1298梯的改造工程,并对主井坡进行了全面的抹平,使得主井坡一改往日的破旧,面貌焕然一新。在主井改造尚未结束时,我们又接到了对主井平台高度亮化的工作,对于主井平台的亮化,我们首先要完成的是对一次墙面的整平,二次抹光,三上外墙涂料,而时间仅仅只有九天。时间仅任务重,我们在调度室的调度协调下,材料的准备到位,工具设备的严格保障。我队再次分组抽调人员,分组下任务,质量落实到人头,发扬不怕难,刻苦奋斗的伏岩精神,终于在规定的时间内交付完成。为我矿井下的门面工程,质量标准化建设工作打好坚实的基础,为我矿的最后验收提供最强的后盾保障。

对于皮带运输方面的工作,我们对主皮带设备进行了全面的检修与维护,对井下一、二级皮带进行了换扣,把皮带接口进行了重做,保证皮带运输的.安全。在猴车运输方面,我们对猴车钢丝绳进行了一次全面检查。对所有电气设备进行了全面的`检修,保证了猴车的安全运输。

在其它方面是我们对井下的永久、临时避难硐室进行了全面的保养和维护,对设备、食品等进行了一次全面检查。对于井下医疗硐室的建设,我们在服务公司的配合下,备齐了井下的部分医疗设备和急救药品。

在人员培训教育方面,我队本月派出8人参加由阳城县安全培训中心开班的输送机培训学习,并全部通过考试。

本月,我们继续发扬以往对待安全工作的精神,保证本月全队安全生产无事故。

对于下个月的工作,我们将主要工作任务放在关于90万吨最后的验收工作中,竭尽全力,为我矿的最后一次验收做好最后的工作,保证顺利通过。

个人月度工作总结7

四月份,xx部严格按照总支书记兼xx部长xx、xx部副部长xx的工作部署,抓好全厂劳动人事、物资供应、档案管理、后勤等工作,为厂生产机电工作的顺利开展提供良好的服务。在领导正确领导和综合部全体人员的共同努力下加上厂各部门的配合、支持下。

我部门顺利的完成了四月份办公室的各项工作任务。工作总结汇报如下:

一、后勤方面

1、为满足“干部上讲台,培训到现场”活动所需的低值易耗品,保证满足我厂办公用品的正常使用。结合集团公司“节约节俭”的要求,特根据我厂实际情况从公司行政科领取适量的低值易耗品。

2、为迎接局领导、公司领导等单位开会检查,准备工作服、安全帽、烟、水果、饮用水、洗漱用品等各项检查20次。

3、做好后勤服务,及时为来厂指导维修的厂商办理住宿、餐饮手续。

二、培训方面

为全面提高综合部专业技术水平,四月份我部从三月份的`每周一培训,改为每周三培训,做到培训有记录;每月一考试,考试有成绩。

三、计划供应方面

1、按照领导要求,分清轻重缓急领取了四月计划、五一检修计划、元月未到货计划中的物资,并对到货情况与计划核实、建立台账,尽量满足我厂的生产所需。

2、每月按时收集、汇总、审核各部门计划并及时签字上交。

3、由于我厂生产、机电人员的.紧缺,xx部所有男职工为满足我厂物资所需配合领料xx次。

四、工资方面

本着“公平、公正、公开”“多劳多得、少劳少得”的理念,进行工资分配。由于生产组织变动,特向公司申请额外的工资补助,合理对全厂工资进行定员工资分配,更加有效的调动了职工们的工作积极性,保证了我厂各项任务顺利完成。

四月份xx部主要存在以下几个方面的问题:

1、日常事务比较繁忙,协调内部做好全局性管理工作考虑少。

2、组织协调工作还需要加强,还存在不到位的地方。

3、对材料和配件学习不够,由于办公室人员的工作性质比较特殊,有许多不确定性,集中全体人员学习比较困难,只能是部分人员参加学习。

4、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。

五、五月份工作安排

(一)、增强xx部办事效率,提高职工专业技术水平

1、记录好内部工作台账,使职工对自身工作做到心中有数。

2、继续深入车间现场学习,提高职工专业技术水平。

(二)、降低成本加工费,组织各部门五月中旬召开经营分析会

1、了解厂计划到货情况、急件使用情况、库存情况、备品备件明细,分清计划中正常生产和项目改造的物资。

2、准备经营分析会所需的各项数据及资料,确保其顺利召开。

(三)、继续健全、完善选煤厂各项规章制度

(四)、明确xx部各部分工作责任人的职责与权限

xx部将在以后的工作中做好各项工作,继续当好领导的参谋。加强xx部人员业务学习,不断提高队伍综合素质。尽管各项工作取得了阶段性成绩,但也存在着不足之处,有待于我们今后继续改进。在今后的工作中,我们将开拓进取,扎实工作,与时俱进,争取为xx公司选煤厂做出更大的成绩。

个人月度工作总结8

本月份,我根据《品德与社会》教材的指导思想和教学目标,依照教材内容、结合班级的实际情况进行教学,可总结

一、明确课程性质,全面把握课程目标

本课程将促进学生良好品德形成和社会性发展,为学生认识社会、参与社会、适应社会,成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础定为总目标,实现情感、态度、行为习惯、知识技能培养的内在统一,尤其关注正确态度、价值观的形成和行为规范的养成,使学生既学会做事,更学会做人,在做事中学做人,在做人的指导下学做事。在教学过程中,我能全面把握目标,通过多种教学活动,帮助学生获得丰富的情感体验,形成积极的生活态度,养成良好的行为习惯,提高适应和参与社会的能力,掌握必备的基础知识,从而整体地实现课程目标:帮助学生参与社会、学会做人。

二、让品德教育回归生活,突出课程的经验性。

道德不是抽象的概念,它存在于生活之中,由于社会生活中处理人们相互关系的需要才产生道德。同时,社会常识和参与社会、适应社会的能力也只有在社会生活中获得。儿童的现实生活对其品德形成和社会性发展具有特殊的价值,儿时的生活经验会给人的一生带来深远的影响。

因此,我们在上课时都特别关注学生的现实生活,教育的内容和形式都以贴近学生生活,反映学生需要为根本。让学生从自己的世界出发,用自己的眼睛去观察社会,用自己的心灵去感受社会,用自己的方式研究社会,感受社会生活的美好,懂得社会生活的规范,掌握参与社会生活的知识和能力。我在教学时充分地让学生谈自己的所见、所闻、所思,体会到团结就是力量。

三、追求教学的有效性,打好做人的基础

新的教学目标观告诉我们,培养一个人的品德不在于告诉他遵守多少道德规范、规则,最根本的是要让学生通过这些社会知识、规范和准则形成一定的、基本的待人做事的观念和态度,以及思考问题的取向。这些都是一个具有共生性特点的现代人必须具有的基本观点、基本态度,是他能够融入社会,立足社会,并能在社会生活中不断获得发展的必要条件。因此,我们在教学中有机地对学生进行教育,使学生带着问题走出课堂,走进社会,真正学会生活、感悟生活。

在今后的教学工作中,我会更加努力学习理论知识,在工作实践中不断完善自己,与时俱时,教学相长,提高教学与教育科研能力,提高教学实效。

个人月度工作总结9

四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。

写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。

个人月度工作总结10

时间比较短,在这一个月的时间,也不可能有太大的变化,因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。

一、月销售工作总结注意事项:

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

个人月度工作总结11

一、8月工作情况:

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、XX市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、XX区少年宫工程、XX省审计厅、XX省质量技术监督局办公大楼工程、XX烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积平方米,具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去XX成功开发代理商1家,当月代理商就在XX跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:XX丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于XX年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于XX年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、XX省审计厅、XX省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在XX年XX亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在XX年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。

本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受XX客户邀请,去XX拜访XX年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视XX周边市场。力争在XX年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在XX市市政工程上做文章:在XX年必建项目上关于赤岗另零,领事管服务大楼和XX亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在XX年也能成交。

3、在XX区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。

5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。

四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)

本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在XX的办事处不详。

正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。

五、问题和建议

1、关于竟争对手,本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。

2、在设计院是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的样品,去防冒属正常现象。

建议:

1、在月底或其它时间开工作例会时,大家一起分享成功项目的现成案例,有助于团队一起提高信心或展开竟争,有竟争的团队大家都会前进,如果一个团队是停止不前,的问题表面上看是个人,在最根本的问题在于带头人,因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多,钱克扣不扣是另一回事,业务员是在于能否吸收东西,争取利益化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?

2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为的问题?

3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!

4、关于个人也只能发挥其优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到经验,下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路,纸上谈兵和预测,没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥。

个人月度工作总结12

工作以来,在单位领导的精心培养和教诲下,通过本身的一直尽力,无论是思惟上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和宏大的播种,现将工作总结如下:

思维上,踊跃加入政治学习,保持四项基础准则,拥戴党的各项方针政策,自发遵照各项法规。

工作上,自己自xx年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,不论走到哪里,都严厉请求本人,耐劳研究业务,争当行家内行。就是凭着这样一种动摇的信心,我已纯熟控制储蓄、会计、打算、信誉卡、个贷等业务,成为x行业务的内行里手。

记得,刚进x行,为了尽快掌握x行业务,我天天都提前一个多小时到岗,训练点钞、盘算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,当初每天都是第一个到行里,先扫除卫生,再看看业务书或预备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务知识,为我多少年来工作的顺利发展打下了良好的基本。

我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的服务客户,针对不同档次、不同需要的客户,我给予不同的赞助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我懂得到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心努力,在行里组织的各项运动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项比赛,展现自我,并取得了优良的成绩,受到了单位的褒奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有废弃学习理论知识和业务常识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就应用业余时光自学大专,并于x年毕业,但我不满意于现状,又于x年自修东北大学金融本科,因为学习勤恳刻苦,成绩精良,学习中受到老师充足确定,目前正在积极筹备论文问难。岂但把握和进步了金融知识,也有了必定的实践水平,完整达到了本科生所存在的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融合到工作中去,使业务水平不断提高,并于x年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考察当中,每次会计业务资历测验都到达1级程度。

最后,我想说的是,上面只是我工作中获得的一点成就,这与单位的引导跟同事们的辅助是分不开的。我始终深信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊焚烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的豪情,感召鼓励着共事们一起为咱们的事业贡献、进取、破功、建业。

个人月度工作总结13

我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、万事开头难。

从一开始就要有心,有心才能办好事。俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。

生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。

一定要与人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。

四、责任重于泰山。

一定要有责任心,事情才能做到位。爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。

综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

1、我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。

2、在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。

3、我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。

4、在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。

个人月度工作总结14

光阴似箭,日月如俊,一晃202x年就了。感谢公司我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,也感谢各位和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前学到的知识,使我受益匪浅。

我于202x年3月从xx四店调入xx一店,xx一店的店长,xx一店的工作。有苦也有乐。学历,也专业技能的我,使一店各的工作不落后,我要边学边干,还要比别人花更多的来努力工作,来回报雇主。除了公司直接培训外,还参加了长安大学的教授的培训,拼命工作才是我最好的选择。

在大家庭里,以前管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最的是和员工一起学习,沟通心态等的问题。让大家上班的目的和公司对的要求,要大家除了能学到技能外,更的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个最棒的。

细节决定事业的,要注重细节,里上班,主要目的销售。怎样去销售,是工作的,在销售的过程中,会各样的问题,而等待我的怎样去解决问题。我给的任务是不怕问题,了问题要学会怎样去解决问题。

在年里里,今年的销售比去年,当然也有各的原因,比起公司的其它门店,毛利很理想。有待在经营过程中把握好毛利。一店一特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也。

俗话说,养兵千日,用兵一时,将加倍努力,为门店的销售最大的。

一、盘点工作

a、雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、对雅柏超市的整改工作,店长整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的交接工作。

c、协助代店长严建平对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d:对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量差异化经营的情况下,商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。

g、公司组织的专管员干部的培训考核活动。

二、问题

公司问题:

我商场在公司下,全年01-12月合计销售:rmb,全年平均每天客单价:rmb,平均每天来客数:位,商场业绩的主要来自于几个:

a、今年4月份后惠购生鲜超市开业,客单价、来客数,受周边零售业态的及资源分化较为严重,是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,受天气,入冬气温往年偏高,季节性商品理想中的销售业绩,购买力严重,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,高单价商品的需求。

b、场外促销活动全无,在商品竞争力的,应加大对乡村店的场外促销活动,是每月上、下旬,这商场来客数、客单价了的作用,了立竿见影的。大型促销活动每次一昧地特价促销活动,老生常谈,预见性和可行性。甚至只是性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都的,竞争的零售业攻城掠地的。

c、11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品经常断档,畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重商场业绩。

个人月度工作总结15

流火八月,希望的种子发芽了,人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了,在“两基”迎国检来临之际,教育工作者们更是忙上加忙,长期加班工作,都在以各自的工作职责努力着,反思着,总结着。现将我个人工作总结如下:

一、组织完成了过程性教学质量抽测工作。

1、及时安排部署,组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示,及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作,于4日上午完成了七年级抽测工作,下午完成了三年级的抽测工作,我具体负责试卷的发放与工作调配,处理考场中的突发问题,对试卷不够的情况提前预设,及时解决了红寺堡小学,红寺堡二小试卷不够的问题,确保抽测工作的顺利进行。

2、组织有效的阅卷、登分、统分工作。为了能保质保量完成阅卷工作任务,我们全体教研员提前做好试题答案,做好人员分工各尽其责,提高了工作效率,按时完成了阅卷、登分与统分工作,将结果第一时间上报局领导。

3、及时组织卷面分析工作。本次抽测只有小学语文、数学,中学语文有教研员具体负责完成,对中学数学、小学、初中英语我们聘请了学校骨干教师承担了卷面分析任务,圆满的完成了抽测后的各项工作任务。

二、外出培训学习,增长了见识,提高了自我素质。

1、5—7日参加了区教科所组织的“提高宁夏贫困地区农村教育质量与办学效益行动研究”课题实施研讨会,我代表红寺堡课题组汇报了我们的工作,各项目学校也汇报了课题实施的阶段性工作情况。受到了教科所领导的高度赞扬,同时对我局领导的高度重视表示感谢。通过学习与研讨,使我进一步认识到做课题的重要意义,它可以促进学校管理更加完善,教师专业快速发展,学生能够健康成长,学校与社区联系更加密切,育人环境更加浓厚,从而形成处处能够育人的氛围。

2、14—17日参加了区教科所组织的SDP项目培训。通过专家的讲座与引领,参与小组讨论与活动,小组与小组之间相互交流与共享,深入项目学校考查观摩,使我深刻认识到SDP的实施,对学校发展的重要作用。SDP项目的实施,改变我们的办学理念,成立学校管理委员会,共同诊断学校存在的问题,对问题进行排序,制定切实可行的学校发展规划,人人共同谋划学校的发展,从而形成学校服务于社区,社区支持学校的和谐教育氛围。

三、有效组织继续教育二级培训工作。

1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会,共同研讨今年的培训工作,大家一致认为:一要结合红寺堡教师实际开展培训工作。二要将区级培训模式教给大家,使培训者回校后能够有效开展校本培训。三是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合,提高培训的针对性和实效性。在此基础上,各培训班主讲教师进行备课。

2、开班前准备工作。首先向局领导申请培训所需用品,如横幅,稿纸,印制培训资料等得到领导的大力支持,确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地,管理人员及工作人员到位服务,得到了学校领导及工作人员的共同支持,对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处,及时召开全室人员会议,布置工作任务,分工负责,各尽其责。为培训工作做好充分准备。

3、分班培训。第一期我负责中学物理培训班,由参加区级培训的武鸿双老师主讲,大家学习讨论积极性很高,达到了培训的目的。我借此次培训之时,将20××年中学物理教研工作作了具体安排,红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了网络教研基础知识培训,每一位培训者都有了自己的博客,并加入到了红寺堡物理圈,为红寺堡有效开展物理网络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中,我负责“新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展”培训班。通过主讲教师引领,观看优秀教学案例后,学员自主参与讨论,交流自己在具体教学中的所得,最后培训学员达成共识,新课程背景下教师需要多种教学技能,需要我们教师在平时的教学中多积累,多反思,多总结,才能提高自己的教学技能。

四、继续教育教材,教辅资料用书收发放工作。

1、两种教材到位迟,我们及时通知学校,全体人员亲自动手,搬运、分类、清点配发,及时发到各个学校,虽然工作量大,任务重,我们圆满的完成了工作任务。

2、调配《学习之友》发放工作,长退短补,及时和区教育服务中心联系,做好补退工作。

3、加班完成了教辅资料用书免费表并上报。

五、组织与实施全国初中物理应用知识大赛活动。

1、考前准备,编排考场,印制填写准考证

2、协调各学校抽调监考教师,考场安排与布置,考前培训准备,试卷的取与送等。

3、精心组织大赛的考务工作,与3月30日上午圆满完成了次项重要工作任务。

六、归纳、整理、总结近三年来红寺堡开展的教育教学与培训工作。

根据两基基教办工作安排,我们对整理总结工作进行分工,我具体负责继续教育与各种培训工作的资料整理,按时完成并及时上交。

七、总结推广经验。

1、做好教学工作计划,总结参加区课题实施研讨会及SDP培训新理念,发教研动态××第一期。

2、王尧副厅长检查开发区“两基”工作时,对大河中心学校开展的依托远教资源,狠抓教师校本培训的做法给予充分肯定,教研室及时总结发了××第二期教研动态。

八、完成其他临时性工作。

1、去银川退还信息技术教材和领取中小学教师继续教育教材,上报电脑作品。

2、给各学校下发初高中数学、物理、语文中青年教师优质课大赛通知,目前各学校已经准备就绪,将于4—5月参加吴忠市级选拔赛。

3、督促、协调红寺堡中学高中教师及时参加吴忠市组织的20××年高中教师继续教育培训和全区组织的高考研讨会。

4、参加局机关组织的义务植树活动。

不足之处:

1、我们的工作虽然很多很忙,但总结推广与宣传不够。

2、工作思路不够清晰,工作创新不够。今年是特殊的一年,是两基迎国检的一年,教研工作要让路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我们人力不足,也影响工作的效率。

3、深入学校指导教学工作很少。

关于作者: 学习啦

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