员工竞聘上岗演讲稿 17篇

员工竞聘上岗演讲稿指的是员工在参加竞聘上岗演讲时所使用的稿件。竞聘上岗是指企业或组织通过公开竞争的方式,选拔适…

员工竞聘上岗演讲稿指的是员工在参加竞聘上岗演讲时所使用的稿件。竞聘上岗是指企业或组织通过公开竞争的方式,选拔适合岗位需求的人才,通常包括演讲、面试、实际操作等环节。演讲稿则是用于展示竞聘者的个人能力、素质和业绩,以及阐述自己对岗位的理解和规划。因此,员工竞聘上岗演讲稿就是指用于竞聘上岗演讲的文稿。以下是有关于员工竞聘上岗演讲稿的有关内容,欢迎大家阅读!

员工竞聘上岗演讲稿 17篇num

员工竞聘上岗演讲稿1

尊敬的各位评委各位领导,同志们:

大家好!

今天,我本着锻炼自己,挑战自我的宗旨站在这里,以平常诚恳的心态接受领导和同志们的检阅,竞选信用社副主任一职,希望能得到大家的支持。

我叫xx,今年xx岁,xx年至今先后从事过等工作,在管理岗位上也已经多年,曾先后荣获过等荣誉称号,今天的演讲用以下两方面展示自己。

我首先要明确的是参加岗位竞聘的理由和优势

第一我有强烈的思想意愿。

自从事工作以来,就非常热爱我的职业,珍惜我的岗位,我没有因为服务态度问题与客户发生过矛盾,没有因管理问题让职工不满意,更没有在经济问题上犯过一次错误,始终如一的执行制度,落实要求,圆满的完成各项任务,现在我站在这里,就是想继续在在更重要的岗位上有所作为有所成就,继续为事业献工献力。

第二我有丰富的工作经验。

从事工作的十几年间,使我熟悉管理的各个环节,熟悉业务的操作规程,对各种设备设施熟知能详,能够坚持原则,始终坚持标准不走样的做好各项工作,在多年的管理岗位上锻炼了较强的管理能力组织能力和工作能力,所以我说,我有能力胜任这份工作。

第三我有较好的年龄优势。

我正值而立之年,身体健康精力充沛斗志十足,接受能力快适应能力强,能够完全适应当前高标准严要求快节奏,以及高强度大负荷的工作量,我有能力也有愿望把自己全部的精力投入到工作中,毫无保留不遗余力的把工作做细做实做好,为事业的创新与发展贡献自己的微薄之力。

员工竞聘上岗演讲稿2

尊敬的各位领导;

大家好!

我叫xx,参加工作于19xx年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经验,于小组各机台加工生产中过程,出现的各种问题,和今后的改进方案。

在加工和用人方面:

我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能避免出现产品质量若干问题。

在质量措施方面:

我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。

在工作创新方面:

我将以严、细、实的工作态度,学习运用先进技术,总结经验,并在同类产品推广高效加工方法和经验。并开展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。

在现场管理方面:

我将全面贯彻公司推进的TPM(T代表全面、全员、全系统。P代表生产过程。M代表改善、保全、维护、维修)好5S(整顿、整理、清洁、清扫、素养)活动为类容,场内的人流、物流、信息进行有效的中和控制,营造高效、有序、舒适的工作和生产环境。

各位领导,各位评审,各位同事。工作严谨,诚恳待人,忠诚正派是我为人态度。团结协作,顾全大局,勤奋务实,敢于创新是我的工作态度。

如果我能够在这次竞聘有幸中胜出,我将不负领导和各位同事厚望。充分发挥个人长处,贯彻落实并圆满的完成分厂交给我小组每项任务。以昂扬的工作热情和高度责任心投身到工作中,以使小组在今后各方面有所突破更上一个台阶,争取做到分厂前茅不在垫底。

谢谢!

员工竞聘上岗演讲稿3

尊敬的各位评委、各位同事:

您们好!

今天,感谢公司领导和评委再一次给我参加这次竞聘的机会。

我叫xx,本科文化,于xx月参加保险行业的工作,在公司工作期间,先后担任过理赔内勤,外勤和电子商务部副经理主持工作。

加入寿财险担任理赔主管至今。我竞聘的岗位是理赔客户服务中心负责人。

本人对理赔客户服务中心负责人岗位的理解是:理赔客户服务中心负责人应当既是业务技能过硬的骨干,又是能够推动部门全面工作的指挥者;既是推进部门政策进程的组织者,又是积极投入实际工作的参与者;既要具备独当一面的能力,又要具备“洞察宏微”的观察能力。今天,我本来不想参加竞聘的,因为我相信别人能把理赔客户服务中心管理工作搞好。

但是,我自信:凭自已多年业务工作能力和管理工作,我能把理赔客户服务中心的工作搞得更好。因此,我决定竞聘理赔客户服务中心负责人这个岗位。

任职后的工作设想,紧密围饶公司改革、发展和稳定大局。树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定队伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节。

(一)今后工作的重点:

1、根据省公司下达的各项指标,分工到每个责任人;

2、加强对各个县理赔数据的集中管控;

3、考虑到市区的4S店比较多,各县到本级修理的车辆比较多,适时增加了理赔人员;

4、增加与各个4S店及各大修理厂的联系,为公司的业务发展做出贡献;

(二)具体措施和做法:

1、根据全市的的现状配备一名未决管理岗,负责每天未决案件的更新和督促各个理赔员及时的处理案件,形成奖惩机制。

2、对各县的各个理赔指标集中到中支管理,及时提醒每位理赔人员根据各项指标提出那项工作要加强等。

3、不管现在我们保险行业的地位在社会上有多么低,理赔人员对于4S店及修理厂还是有一定的影响力的,要根据4S店的情况设置理赔人员和4S店直接跟踪,形成互补增强4店的信心。

4、在做好工作的同时,对于理赔客户服务中心负责人这个岗位也是一个连接上面和转达下面的一个重要岗位,这样转达上级领导的各种精神和这样向上级回报下面的意见建议是今后重点要学习的课题。

今天,我站在演讲台上,也许有的人认为我对管理工作,没有经验。对此,我不想否认。我相信,在今后的工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我竞不上管理岗位,也不会灰心,不论在何岗位都会尽自己的能力做好本职工作。

谢谢大家!

员工竞聘上岗演讲稿4

尊敬的公司领导:

你们好!

我很荣幸的参加这次储备竞聘,我是一个普通加油站的一个普通值班经理,也是中石油最后一个最原始的值班经理,我庆幸的是,因为里心加油站终于等到装修改造,我趁加油站停业的这段时间来到三明xx加油站实习,才发现我已经过时了,在xx连一个普通加油工都不如,我知道自己要学的东西好多好多。

在xx加油站的这段时间我明白了很多,要学习的也很多。在听到xx油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理,或许是因为太年轻,经历的事情和应急处理事情的经验还远远不足,我恳请公司能给予我一次学习的机会,去每个成功的油站经理手下工作,学习他们的管理心德,也许有一天我还会来,我有信心能做好一个合格的油站经理。

在我的理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情,能处理的合情合理,能够很好的处理顾客投诉。能够完成公司的各项指标,这包括安全,油品,非油的业务。油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工,定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法,定期走访顾客,让你的忠实顾客为你去做广告,经常跟聊天,去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情,不要让员工带心情上班,响应公司的政策,发掘人才,补助困难员工。

在中石油的这些日子,我从一个不懂事的孩子慢慢成长,变的成熟起来,我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理,我会努力的,在不久的将来,我还会来,带着成果跟自信再来竞聘。

员工竞聘上岗演讲稿5

尊敬的领导、各位同事:

大家好!

我是部门的xxx,此次有竞聘上岗的机会,我也是来试试,作为一名来到公司也是有了一些年的员工,我对于部门工作也是熟悉,所以我也是希望自己能担任经理的职位来带着部门一起做好工作。

首先我也是来说说我的一个优势,作为我们部门的一员,我想很多的同事也是比较的熟悉我,日常的工作完成也是不错,经常也是拿到业绩的`第一,同时之前也是经常的来帮助经理去做一些事情,并且也是带了很多的新同事,无论是业务的能力,或者对于工作的熟悉我都是有一定的经验的,当然我知道自己之前没有做过经理的经验,管理上我不是那么的了解但同时我们部门更多的也是要去做好业务,而我对这一块却是很熟悉的,并且也是自己带出来的同事成绩也是不错的。对此我也是觉得我是能胜任经理的这个岗位的,作为一名老员工我也是对于部门的同事们很熟悉,对于公司一些流程一些要去对接的事情也是清楚该如何的处理,这些是我的优势,也是我觉得能做好经理的一个能力。

除了能力方面,我如果能来担任经理,我也是相信自己是可以带着同事们一起团结起来更好的完成公司交付的业绩任务,对于业务这块也是可以放心,在管理上,我会以业绩为标准,去要求大家,同时也是会把自己的经验传授给大家,一起的去进步,去完成工作,而我们的业绩任务并不是一个人单打独斗就可以做好的,更是需要我们同事们一起配合,一起努力才行的。我会更去熟悉各位同事,对于问题会帮助去解决,对于疑难也是会相互的去探讨解决掉,我也是相信在我的一个管理下,我们部门能够做好,当然我也是清楚依旧还有和我一样优秀的同事也是在竞争,无论最后我是否能到经理的岗位上,我都是会继续的努力,即使不是,我也是会更加的努力,来不断提升自己的。

当然我也是希望得到大家的一个信任,领导的认可,来让我做经理的这个岗位,这也是我来到这个讲台的原因,同时也是对于自己的能力有自信,也是希望大家也是肯定我,投我一票,我也是不会辜负大家的一个期盼的。会在岗位上去带着大家做出更漂亮的业绩来。谢谢!

员工竞聘上岗演讲稿6

尊敬的公司领导、各位评委:

大家上午好!

感谢大家能够提供给我这么一次宝贵的机会,让原本胆怯的我站上了这个发光的讲台。首先很开心公司能够提供给我们员工这样一次晋升的空间,此外也很感谢部门领导对我的提拔和指点,我这次能够鼓足勇气站在这里也是因为自己的内心已经肯定了自己,所以这次,我势在必得,我也自信满满,即使有那么一点小小的紧张,我也会自信的发表完讲话,希望大家能够感受到我的真诚和热情,为我的实力和勇气投上宝贵的一票!

这次我竞聘的是销售部的销售经理,我自20xx年从xx大学毕业之后,就来到了我们公司,从基层做起,从一个小小的业务员开始做起,直到现在已经有了三年了,这三年的时间让我慢慢的蜕变着,也慢慢的发生着前所未有的改变。时间很无情,它带走了我的青春,但也为我换来了沉稳,我在处理事情上也越来越稳定了,自己的情绪也能够控制的很好,很少会因为一些个人原因而让公司受到损失,这一点我相信大家是有目共睹的。

我对这份事业真的很热爱,我是一个比较开朗的人,我喜欢和别人沟通,在销售这份工作上最让我感到充实的就是得到客户肯定的.时候,有好几次客户特意来公司找我对我表示感谢,其实我也没做什么,只是在工作做之余给予了他们更多的意见罢了。但是就是因为这一点点小的事情,让我这个人看起来就更加的温和且真挚了。

其实我们做销售最重要的一点就是真诚,人是一个情感动物,我们的一举一动,一颦一簇,他们都看在眼里,他们可以通过感知感觉对方是否可靠,而我也正是明白了这一点,所以我对客户是更加负责,付出更多一些的。因此我的业绩也稳居公司每个月的前榜,更是得到了一些很好的评价。这让我感到真的很自豪也很满足,我想做销售最让人迷恋的也就是得到这些好的回馈了。

我也已经坚持三年了,三年时间不长,但我成长很快,我相信自己,我也能够很自信的说下个月我还是能做出很好的成绩来。此外我也在往其他的方面拓展,人总是要往高处走的,而我也想通过自己的争取能够为自己换来一个更加灿烂的明天。我会更加的努力,也会更加的向上,不负这一次珍贵的经历,也为报答大家一路上给予我的各种帮助和支撑,我会加倍努力的,我会坚持奋斗的!请大家支持我!

员工竞聘上岗演讲稿7

各位公司领导:

您们好!

作为电力企业的一名普通职工,今天,我站到这里,心情很激动,也很复杂。因为,对我们而言,“三为”服务不是形式主义的口号,而是年复一年,日复一日的切实行动!所以,今天与其说是演讲,不如说是呐喊!是电力职工默默奉献的豪言的呐喊!喊出了我们对电力工作的一腔浓情,喊出了我们对“三为”服务的无怨无悔,甘心奉献!

招远县光华油厂从青岛引进24kw柴油发电机组,什么概念?一小时供电24度。如同一个婴儿呱呱坠地,招远电力事业诞生了,并且茁壮成长,遍地开花!现在我们平均每小时对外供电17万度。这里面凝聚着我们电力职工多少血汗?!风餐露宿、翻山越岭、爬山涉水,为的是架杆拉线,为的是村村通电,户户通电。一幕幕,浓重的仿佛就在面前……

放眼金都大地,那矗立的电线杆,那横空飞架的银线,无不是我们电力工人默默奉献的誓言!

有人说,你们电力工人收入高、福利多,我沉默无语。因为我知道每天面对的是看不见、摸不到的老虎,轻者伤、重者伤亡!有人说,你们电力工人是“电老虎”,有特权,我悄悄走开。因为我要去实现公司的承诺:四十五分钟到达用户的故障现场。

“五一”长假,黄金周里,祖国的大好河山,没有我们的脚步;大年三十,洒酒焚香的祖坟前,没有我们本应跪下的膝盖,不是我们无意,更不是我们无情……因为,我们选择了电力,我们就选择了无悔的奉献!

看吧!!节假日里,团圆夜里,人们的欢声笑语是我们的赞歌;国民经济飞转的车轮里,流淌着的是我们的血液;神舟六号腾飞的一刹那按钮按下的,首先通过的是电流!小草平凡,却可以撑起一片碧绿的草原;我们无声,亦有一个感人至深的脚步!

城西站改造,我们调度的领导,每天都要去工作现场,甚至下班也要去,一句话,为了安全!从9月20号,设备投入开始,王俊胜站长吃、住都在站上,白天同值班人员完成操作几十次;晚上要挑灯学习新设备的性能。已届退休年龄的他,凭着对无声岗位的热爱,选择了无声的执着,忘却了家庭……

今年9月的一天,深夜二点五十五分,一阵急促的电话铃声打破了张星站张涣达的酣梦;全站停电,速归!妻子脉脉地叮嘱道:路上小心点!没有任何的罗唆。因为,她知道丈夫的`工作字典里永远没有下班、休班的概念,停电就是军情!就是冲锋号!也许,此时此刻,心灵的祈祷是最好的无言的祝福!

外面,淫雨绵绵,惦记送电,走的匆忙,忘却了穿雨衣,秋风瑟瑟,打湿的衣服贴在身上,常年沥风沐雨的膝盖冷得透心……突然,摩托车大灯熄灭了,恍若掉进无底的深渊,那白天熟悉的树木、房屋无影无踪,怎么办?没有一丝犹豫,借助前方淋湿的路面偶尔反射的凄凉的光,前进……一个趔趄,摔倒了,爬起来,从十几米的地方摸索到头盔盔,蹲下身,拉直了摔弯的脚后闸,强忍疼痛,启动马达……

前方,不是诱人的金矿,只是我们的一个无声战线奉献者的责任!

奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦。

不羡慕鲜花,因为我们选择了无声战线的奉献!也许,此时此刻,我们电力工人最大的安慰和鼓励,就是您们热烈的掌声。

员工竞聘上岗演讲稿8

尊敬的领导及各位同事:

大家好!

我是今天的竞聘者,我在我们的企业做事也有许多年了,今天企业举行竞聘演讲赛,我也希望自己可以成功竞聘上自己喜欢的岗位,继续为企业努力贡献力量。那么我今天要去竞聘的岗位是财务部的经理一职,这个职位还有一个竞争人,不过我不会退缩的,因为我想自己是有能力去胜任这工作的。

我的本科专业就是财务会计,毕业实习也是在一家大公司里做财务工作,那时我就已经有积累一定的财务工作经验,后面我有陆续在xx公司、xxx公司做过财务主管,再后来就跳槽到我们的公司做财务,我觉得自己的实践经验肯定是够的了。经过多年的打拼,我的财务工作能力是很不错的了。再者这些年,我逐渐的考取了中级和高级的会计资格的证书,这些都是对我能力的一个认可。如今我身为企业一员,在做了这么久的工作后,我所获得的成绩是非常多的了,这些成绩大家都是清楚的。现在的岗位我觉得与自己的能力已经不匹配了,我希望自己可以走上更高的岗位工作,去挑战自己,让自己的能力再次发展起来。

这次我们财务部门的前经理刚好辞职,部门因此多出这个岗位,所以我大着胆子去竞聘此岗位。在财务部,我工作年数也不少了,再说成绩也有不少,我相信自己站上经理岗位,我可以把财务部管理好。我希望自己争取到这次机会,因为我希望自己在企业可以有存在的价值,那我要想真正的.把才华去展示出来,我就需要更大的平台去施展,那当前竞聘岗位就是我要的平台。在这平台上,我觉得自己可以在做出好的成绩来,可以让企业的财务实力更好。我在这向各位领导和同事们承诺,我上岗之后,我一定是公平公正的对待工作,一定不会假公济私的,更不会企业的财务出现危机。如果财务部出现问题,我会利用自己多年所学和所积累到的东西努力扭转局面。

未来,我想和财务部共进退,一起去成长。今天的竞聘演讲上,我说的每一句话都是真的,绝不是说假话,我很希望自己可以站上更高的位置,这样我的自我价值才可以在企业正在的体现。希望领导及同事们给我个机会,让我为大家去服务。

谢谢大家!

员工竞聘上岗演讲稿9

尊敬的各位领导及锦华同仁:

大家下午好!

非常感谢锦华能给我这次竞聘的机会,我这次竞聘的是信息组开发小组组长一职。

来锦华之前,也是毕业之后的第一份工作是在中脉集团x子公司企划部,从事企划工作。在那里我从事的不是纯粹的文案工作,文案只是基础工作的一个部分,在那里我主职工作除了文案之外就是主题话活动策划和市场调研分析,这也是我的强项。

今年4月份来到锦华,在企划部作文案。今天很荣幸有这样一个机会竞聘信息组的开发小组组长。可能有些人会质疑:一个文科出身的,一个从事企划工作的怎么可以竞聘有技术含量的工作呢?这里有一个误解:开发小组工作中的企业门户网站和家装商城与其说是技术开发,不如说是营销平台的开发:打个简单的比方:家装商城就象苏宁、国美平台,不生产产品是个销售产品的营销平台。

一、较强的责任心和勤奋好学的精神:

首先强调的是一个人的责任心,如果没有责任心能做好一件事情那简直是无稽之谈。自从协助信息部工作以来,不仅向张伟学习网络知识的专业技能,还潜心钻研论坛斑竹操作技巧及对竞争网络平台研究分析石家庄的聚网,南京的365网站,淘宝,上海的团购网等。

二、营销企划的经验:

1、对领导的规划能很好的理解和执行,并在工作的过程中适时提出自己的意见和建议,让这个平台更好的发展。

2、信息部的.企业门户网站或家装商城不是个技术平台而是个销售平台,通俗的讲也是个一个产品,这就需要营销企划来对其策划,找出这个产品的卖点进行销售。

3、仅就信息部的家装商城来讲,这个平台是锦华品牌的延伸,我们要珍惜这个品牌,要发扬这个品牌,更好的运作这个品牌需要强有力的营销企划经验。

当然,竞聘这个职务我也有不足的地方,那就是网络技术技能:张伟、王力、杨俊、宋衡他们都是我的老师,我可以跟他们形成一个互补并不断的向他们学习。

我非常喜欢竞聘这个制度,说明公司注重员工的个人发展。无论这次竞聘的结果如何,与信息部的同仁团结一致,把工作做好,把我的本职工作,作精作透,作出不平凡的成绩,不辜负领导的栽培和期望。谢谢!

员工竞聘上岗演讲稿10

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家好!

今天能够在这里做竞聘演讲,我感到无比的冲动与自豪,因为是在座的各位给我了一个使自己的才华得以施展、长处得以发挥、实现自身价值的时机;同时也给我一个能为我们供销事业的开展和振兴而奉献力量的时机!在此,我真诚的对在座的各位说声:谢谢!

我今天竞聘的岗位是市供销社监事会办公室主任。

下面请允许我向在座的各位介绍一下自己:我叫许冰,男,回族,中共党员,现年33岁,本科学历,在书法、文艺和写作方面有所特长。19xx年毕业分配到市社机关,先后在办公室、财务科、组织人事科工作,20xx年12月任市供销社业务协调科副科长,20xx年6月任市供销社办公室副主任,20xx年4月任市供销社团委书记。在此期间,曾经获得全省硬笔书法比赛一等奖,省供销总社书法比赛三等奖,省供销总社信息工作先进个人,市政府办公室信息工作先进工作者,市直工委出色党员,团市委出色团干部。接下来,我结合自己的实际工作就竞聘成功后该如何去做,谈几点自己的见解:

首先要树立正确的世界观、人生观和价值观。作为一名供销社党员干部,无论何时何地都必须弄清楚,人活着为了什么,要干什么,追求什么,本着本本分分作人,踏踏实实工作这个原那么,以崇高的精神支柱支撑自己,以崇高的精神食粮充实自己,以崇高的精神动力鞭策自己,要深入贯彻落实好《国务院关于加快供销合作社改革开展的’假设干意见》精神,进一步推进我市新农村现代流通效劳网络工程建立,更好地为“农业、农村、农民”效劳,以实际行动来证明我们供销合作事业的伟大与荣耀。

其次,要有吃苦耐劳,无私奉献的精神,在实际工作当中要善于领会和把握领导意图,提高工作的预见性。俗话说:凡事预则立,不预则废,我认为不管做什么工作,都要争取工作的主动性,要有超前意识,做到超前效劳。所以在工作中,要了解并吃透领导的思想、主张、工作思路,领导没有想到的我们要想到,领导没有做到的我们要做到,对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好效劳,切实履行好监事会办公室职责、职能,进一步增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策,查缺补漏,真正做好领导的参谋与助手!

另外,要树立认真负责、严谨细致的工作作风,在工作中实事求是,求真务实,说话办事不张扬、不张狂,不说过头话,不意气用事,要时刻想着自己是领导的勤务兵、同志们的办事员,在任何情况下都要把握好自己,不能忘乎所以,趾高气扬,目空一切。要时刻保持谦虚慎重、戒骄戒躁的作风,虚心承受同志们的意见和建议,在实际工作中不断学习新的工作经历,好的工作方法,充实自己,提高自己,脚踏实地的将全身精力都投入到工作当中,真正做到为领导排忧解难,为我们供销合作事业的振兴做出应有奉献!我深深地认识到,如果这次竞聘能够成功,那是组织的培养和信任,是领导和同志们的关心支持的结果,我将会保持谦虚慎重的心态和品质,化动力为责任,更加严格要求自己,更加虚心学习,勤恳工作,团结同志,做出更大的成绩,让群众信服,组织放心,我会将满腔的热情投入到实际工作当中,决不辜负领导和同志们的厚望!但如果这次我没能得到组织的任用,我也绝不会失望与气馁,我会保持平静的心态,化压力为动力,激发自己加强学习,努力工作,做出成绩,以求得施展才华的更大空间!

我的演讲完毕,谢谢大家!

员工竞聘上岗演讲稿11

尊敬的各位领导、同事、评委们:

下午好!一般干部公开选拔竞争上岗在我们xx乡的历史上应当并不多见,但这一举措特别有利于增加全体干部的上进心和危机感,特别有利于形成人适其职、团结和谐的良好氛围。所以,首先特别感谢党委政府给我们年轻干部供应了这样一次锻炼自己的良好机会,感谢领导、同事、评委们在过去的一年对我的成长、工作和生活的关切。站在这里,参与计生办主任竞聘。我既感到荣幸,也觉得谦卑。在我之前,很多优秀的干部都是从这里起步,如宁佩主任在朱书记的带领下,和全体计生工作队员一起把工作开展的有条不紊,取得了不俗的成果;在我之后,有更多的优秀干部想在和将在这个岗位上接着前进,而我还仅仅只是一名门外汉,只能站在计生工作的门榄上看风景。可是,漫漫人生路中,我们每个人都有自己的位置,每个人都有自身的价值,每个人都有胜利的’机会,每个人就其本性来说都可以挑战自我、有所作为。所以,我鼓起志气站在这里,参与计生办主任的竞选,希望此刻的志气、信念和志向可以如风中的种子,在我的心田恒久生根,可以如闪亮的灯火,照亮我以后更曲折的奋斗之路。接下来我要谈谈我对计生工作的安排和理解。

一、夯实底子、理清迎检思路,争创省、市、县计生工作模范先进单位。

主要表现为摸清底子抓基础。由于我乡安排生育工作基础差,底子薄,工作开展难度大,严峻阻碍和制约了计生工作的进类,在迎检前,计生办应对全乡育龄妇女和大龄未婚青年进行一次全面彻底的清查,逐村、逐户核对户籍册,走访群众,重新核对台帐,为全乡安排生育工作的全面铺开,工作上有的放矢奠定基础。

其次,建好迎检网络,由村干部举荐3至5名精明、能干、做事扎实的信息指导员,在迎检中刚好有效反馈各项信息,形成乡、村迎检有效联动网;此外,村专干手册、台账、每月报表、月信息引导单及各项上墙数据要刚好异动、填写精确、无逻辑差错。确保我乡在市、县常常性工作督查中不出现问题。努力完成乡党委政府制定的进类工作目标。

二、提高抚养费征收标准,坚决完成县委政府、县计生局的各项任务,坚决完成乡党委政府下达的征收任务。主要表现为增加群众意识。

安排生育办的同要志随和,为人实在,群众意识强,对一些涉及到育龄群众切身利益的事情,不推不拖,不畏难,主动主动解决问题,化解冲突;要加强自律意识,办事讲原则,做事讲实效,工作中能根据党政干部廉政要求严格规范自己的行为。其次,加大依法征收力度。对拒交社会抚养费的对象户,在计生办工作人员多次工作无效的状况下,依法将其案卷交至县征收局及法院实行财保措施。对拒交社会抚养费且对本村征收工作造成恶劣影响的对象户,依法申请法院强制执行。从而为提高社会抚养费征收标准营造良好氛围。

三、扎实完成四术任务,搞好每个季度的集中服务活动。主要表现为认定目标抓重点。针对全乡流淌人口多、孕检难以到位的实际状况,本着保证在家的、争取在外的原则,通过上门督促在家育龄妇女按期参与孕检,全年在家孕检率达100%,从而提高全乡妇检到位率,突出落实落实以上环、流引产为主的综合措施,狠抓四个环节,削减安排外怀孕,降低计外诞生比例,提高人口素养,稳定低生育水平。坚决完成县局下达的集中服务活动各项任务指标。存在的问题与不足

安排生育办近年来取得了一些成果,虽然做了大量的工作,但在安排生育工作中也存在一些问题和不足。

1、安排生育工作中仍旧存在弄虚作假现象。

一是勿视基础工作,没有下功夫实实在在地抓工作,而是把时间和精力用于做报表、做台帐,弄虚作假,应付检查上。二是多胎生育还比较严峻,惩罚难以到位,人情关系,上下关系仍有存在。

2、企业安排生育管理工作薄弱。一是外来打工人员的安排生育管理不严,超生严峻。二是下岗职工安排生育处于自流状态,超生严峻。

3、计生工作人员素养仍有待提高。计生队伍中个别工作人中素养较低,徇私枉法,有些工作人员仍乱收钱,收钱不开票,作风粗暴,方法简洁。整改建议

针对我乡安排生育工作中存在的问题,冒昧地提出以下几方面的整改建议:

1、切实夯实基础,安排生育工作要从应付检查的工作模式中解脱出来,实事求是地抓好安排生育工作,真正从基础工作抓起,从村组抓起,依靠村组力气,从薄弱环节抓起,一步一个脚印,环环紧扣,才能有效的搞好计生工作。

2、加大惩罚力度。我乡的安排生育惩罚力度更要重视到位,不能痒痒痛痛、姑息迁就。

3、加强计生队伍管理,提高业务水平,提高服务实力,对来检育龄妇女应做到笑脸相迎,到点下班,想方设法给群众便利。

最终,假如此次竞选能够得到各位评委的支持、理解和青睐,我肯定会以谦逊的看法来推动自己的信念,秉承为大众服务而勇往直前,勇担责任而不推卸的做人原则,永不乏累、永不气馁地干好本职工作。

感谢大家!

员工竞聘上岗演讲稿12

尊敬的评委、部领导、各位同事:

大家好!我叫游xx,33岁,中国共产党党员,高校文化,现任副科级组织员、组织科副科长,主要负责全市农村党员干部现代远程教化工作。今日我竞争的岗位是远程教化管理中心主任。之所以选择这个岗位,我考虑有三个方面的优势:一是我酷爱这项工作;二是有专业优势;三是有阅历优势。第一,我酷爱这项工作。工作是我们赖以生存的基石,热爱工作就是对自己负责,我是一个对自己负责的人。我知道,细微环节确定成败。一个小小的螺丝松动可能引起宇宙飞船的爆炸,一个小小的烟头可能引发森林大火,因此我坚持从小事做起,脚踏实地,扎扎实实做好本职工作。去年8月,通过竞争上岗和三向选择,我来到远教中心工作。一年来,我严格根据全市组织工作要点开展工作,围绕远教学用年主题活动,狠抓站点操作员培训,共培训操作员305人次。深化开展站点巡查,为他们排忧解难,每到一站,既是检查,又是指导,手把手地教,现场培训,深受站点操作员欢迎。我们在沅江电视台开办的《党旗在桔城飘扬》栏目每年播出42期,推介了一批优秀共产党员和远教学用典型。在《沅江党建》网站开拓远程教化专栏,有力地推动了远程教化工作向纵深发展。

其次,我有专业优势。要做好远教工作,必需熟识电脑。我从95年就始终从事计算机教学与培训工作,12年来从未放松学习与实践。目前在益阳各区县市远教中心主任队伍中,沅江的电脑水平是较高的。在部机关工作5年来,我充分发挥专业特长,确保了部机关23台办公电脑正常运转,建设了《沅江党建》网站第一版和其次版。对全市远教站点出现的各种故障,我能够做到手到病除。对站点操作员培训,我总是反复斟酌,并结合自己的阅历拿出最切合实际的方案,确保最佳培训效果。

第三,我有阅历优势。一年来,我深化全市125个远教站点开展调查探讨,与站点操作员面对面沟通,驾驭了珍贵的一手资料,积累了一些阅历,对全市远教工作现状有了整体把握。在工作中,我坚持分级管理的原则,科学管理,一级抓一级,层层落实,取得了明显成效。去年,在益阳市首届远教站点操作员大比武暨十佳示范站点评比活动中,沅江荣获总分其次名。同时,我非常注意理性思索和制度创新。年初我起草并出台了三个文件,分别从远教经费管理、设备管理和工作考核评估三个方面对工作进行了规范。文件出台后,全市远程教化工作走上了快车道。最近,我又起草了《关于促进远教站点学用活动开展的看法》,正在报部领导审批。

有了以上实践与阅历,我在远教中心主任岗位上工作,可以说轻车熟路,驾轻就熟。

此外,我爱好广泛,身体健康,性格开朗,精力充足,这是搞好工作的重要保障。

再过几天,我们都将进入自己的角色开展工作。对于能否竞聘胜利,我考虑得并不多,一颗红心、两种打算,拥有一颗平常心是对组工干部最至少的’要求。无论在哪个岗位上,我都会仔细做好本职工作。

假如能有幸竞聘上远教中心主任这个岗位,我将团结带领中心全体同志,接着发扬好的作风,巩固好现有基础,充分发挥远教设备的作用,加大对农村党员干部的教化培训力度,使他们成为有觉悟、懂科技、善经营、会管理的新型劳动者和管理者。

空谈误国,实干兴邦,我的演讲宣言是:创先争优,比学赶超,用实际行动创建一流工作业绩。演讲完毕。感谢大家。

员工竞聘上岗演讲稿13

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我叫***,走上今日的竞聘演讲台,我特别激烈。特别感谢院领导对我们的关切重视,给我们供应了一次展示个人风采的好机会,我会用最大的热忱和百倍的信念来面对这一不平凡的机会,希望呈现在大家面前的是一个更加真诚、理性、执着,更加坚毅、稳重、成熟保险主管竞聘演讲稿的我。

我今年45岁,中共党员,党支部纪检委员,1988年7月毕业河池卫校护士专业,同年7月安排到乔音卫生院从事临床护理工作,1992年10月调入本院从事临床护理工作,1997年12月通过中级职称考试取得主管护师资格,1999年3月聘任为主管护师,XX年9月-XX年4月参与自学考试取得大专学历,1998年-XX年度评为县卫生系统先进工作者,1992年10月到去年3月在总合门诊从事护理工作并担当门诊负责人,现在总合住院部从事临床护理工作并帮助护士长工作。从1988年参与工作公司主管竞聘演讲稿至今,我把一腔热血和美妙的青春年华都献给了凤城镇卫生院。主管护师要在院长或护士长的领导下,从事住院病人和夜班急诊病人的接待;要严格遵守医院的各项规章制度和护理常规,规范;要主动帮助公共卫生工作;要听从领导,主动完成分派的其他工作。我深深知道,一名合格的主管护师须要许多方面的综合实力。但我觉得我还是有实力和信念胜任这项工作。因为我具有以下四个优势:一、思想优势。具备担当该职务所必需的政治素养和个人品质。我深深感受到无私奉献精神在护理工作中的重要作用,所以,我坚持时时从患者利益动身,一切为了患者的指导思想。作为党支部纪检委员中的一员,我始终顾全大局,看法端正,踏实肯干,仔细负责,勤勤恳恳,主动帮助做好公共卫生工作。我人事主管竞聘演讲办事稳妥,处世严谨,原则性较强,是非分明,严格要求自己。二、阅历优势。我接受过正规的护理教化,拥有较为扎实的护理基础学问,适应实力特殊强。有22年临床护理经念,协作医生抢救急危病人。在日常工作中,工作实力受到领导的高度确定。

三、性格优势。我思维敏锐,心理素养良好,工作仔细负责,擅长与人沟通,凡是我经手的工作,都会尽心竭力地去做,力求完备。同时,我听从领导支配,非常渴望能够尽自己的力气,在工作中担当更多的责任,为病人做一些实事。四、健康优势。有健康的身体能胜任本职工作,而且自信念更强。有探讨发觉,四五十岁的女性更自信,更乐于挑战和尝试新事物。我坚信自己还可以工作得更精彩。假如能应聘胜利,我将在院长和护士长及科主任的指导下,兢兢业业地做好临床护理、教学综合科主管竞聘演讲稿、科研等业务技术工作。下面,我就如何做好以后的工作谈谈我的设想。

一、仔细了解国内外护理发展动态,并依据本院详细条件努力引进先进技术,努力提高护理质量,不断完善我院的护理学科建设。

二、贯彻执行医院工作支配和科室工作安排,不断提高自身的业务水平和素养。在护士长的指导下,主动参加护理管理、护理教学及护理科研。

三、以剧烈的事业心和责任感投入护理工作,工作看法端正,主动发觉风险管理部经理竞聘演讲问题、探讨探究解决问题的`方法,全力提高护理管理水平。四、工作仔细负责,保证护理质量,增长护理阅历,以身作则,建立和谐护患关系,在实习生和年轻护士面前起到榜样示范作用。

五、帮助护士长做好病房管理。随着人们生活水平的不断提高,患者对环境的要求也明显增加。对病房的要求越来越高,我将与时俱进,帮助护士进步一步提高住院环境设施,创建温馨病房,供应便民物品。各位领导、各位评委,志向,是行动的种子!自信,是胜利的关键!虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信业务扎实,爱岗敬业的我定能望见绚烂的彩虹!但无论能否竞聘胜利,我都会用全身心地投入护理工作,尽心竭力为我院护理工作再上新台阶作出自己的贡献。我的主管竞聘报告范文完毕。感谢大家!

员工竞聘上岗演讲稿14

尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:

大家好!

我叫xxx;37岁;中共党员;大专文化;助理经济师,现任XX县XX农村信用社主任,这天我竞聘的岗位是XX县农村合作联社副主任一职,我竞聘这一职位有以下优势:

一、本人具有丰富的基层管理经验。

本人参加工作20年来,历任出纳员,会计员,网点负责人,大社信贷员,基层副主任等职务,自XX年任XX农村信用社负责人以来,在工作中,本人敢于创新,敢管善管,工作成效显著;自XX年以来,本人连续12年考核均为“优秀”和被评为“先进个人”,本人和XX农信社也连续3年被县、镇党委和县联社、市办评为“优秀党员”和“先进单位”。

二、本人具有较强的沟通潜力和营销潜力。

任XX信用社和尧周社负责人期间,本人注重加强与当地党政,业务骨干区域客户的沟通和公关协调联系,用心拓展市场,促使尧周社各项业务迅猛发展。至XX年9月底各项存款64556余万元。本人任职一年来增加各项存款14455万元。在XX西部存款增量、增幅、存款市场占有率在辖区内各金融机构中排行第一。本人在办理贷款、风险控制、清收不良贷款和支农力度、财务收支的工作等方面受到青珠县联社和当地党政的肯定和支持。

三、本人具有较强事业心和职责心。

在上级党委联社的正确领导下,本人能充分发挥党员干部的先锋模范作用,身先士卒,工作勤勤恳恳,求真务实,爱业敬岗,带领全社员工与时俱进,开拓创新,努力完成各项工作任务。

本次竞聘如能成功,本人将重点做好以下几方面工作:

一、是要摆正位置,认清职责,当好领导的参谋和助手。

在工作中,应当摆正自我的位置,在自我的职责及领导授权范围内开展工作。同时,与分管领导在工作上持续高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,当好联社领导的参谋和助手。其次是培养自我的全局观念,站在领导的角度、联社的角度看问题、想问题,从大处着眼。多方面其他职能部门进行沟通、协调,构成合力,共同做好上级分配的各项工作。

二、全力拓展金融业务市场份额,强管理,严内控。

一是以优质服务为依托,金融创新为手段,全力拓展农信社金融产品的市场份额,不断扩大服务内涵,拓宽服务领域。把组织资金的重点放在加强优质服务和降低存款成本上,到达扩张总量和优化结构的目的,不断提高农信社的综合竞争力。二是全力打造农信品牌为主线,大力拓展城区市场业务,透过城区业务的稳健扩张,实现新的效益增长点。三是以支农服务为主线,把握商机,增强科技兴社意识,加快新业务拓展步伐,实现多渠道获利。四是重视和做好农信社三防一保工作,强化内控制度的落实和执行,杜绝和防范案件的发生。

三、抓好线条管理,造就团结协造精神。我将在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自我的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强部门的凝聚力和战斗力。团结联社班子成员,深刻领会并认真执行省联社的发展规划和工作措施,并以创新的思路、创新的方法,抓好分管的各项工作,加速推进全市农村信用社向现代化金融企业迈进的步伐。

员工竞聘上岗演讲稿15

尊敬的各位领导,各位评委:

俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下。

我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:

第一、团结合作,开拓创新,打开工作新局面

多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。

第二、加大安检力度,保障安全运营

安全是一个老生常谈而又容易被忽略的问题。安全重于泰山,尤其是我们客货运输部门,安全直接关系着乘客和客户的切身利益。上任后我将进行彻底的安全检查,使“安全第一,预防为主”的意识深深地印在每一位员工的脑海里。

第三、立足本职,开拓市场谋发展

市场经济下,效益是第一位。而效益的取得离不开市场。上任后我将努力开拓市场,尤其是冬天淡季的货运市场的开发。利用的自然资源和美丽风景吸引国内外游客。工作中保证航班正点、安全的运营,为机场创造更多的效益。

第四、搞好服务,打造部门新形象

服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值,蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。有人说过“只有当一个人从思想上真正认识到服务工作的重要意义,他的工作才会做得更加出色。”为次,我将致力于公司员工的服务的培训,使他们能够以良好的服务赢得客户的的信赖,使我们的民航公司的品牌深入人心。

尊敬的各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将以凌云之志实现一腔抱负;以精诚之心开启工作思路;以勤劳双手创造工作业绩。不遗余力地做好本职工作,用出色地表现回报大家的厚爱。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我愿从点点滴滴做起,以昂扬的斗志吹响机场发展的号角。

员工竞聘上岗演讲稿16

各位领导:

今天,我竞聘的是客户维系岗位。众所周知,在竞争环境日益严峻的今天,营销新客户的难度越来越大,维护老客户也越来越难。有研究显示,开发一个新客户的成本多倍于维护一个老客户的成本,可见,把一次性客户转化为长期客户,是一项艰巨却非常重要的工作。要做好这项工作,不仅需要熟悉业务,还要有一定的心理学知识,有较强的亲和力和交际能力,善于换位思考,能与客户亲密沟通,赢得客户的信任,进而使客户具备了较强的忠诚度,愿意接受我们为其提供的产品与服务。

如果承蒙信任,有幸走上是客户维系岗位,我愿不断挑战自已,超越自己,坚持“树立客户营销与维护并重的观念”的理念,从以下几方面入手开展工作:

首先、重视沟通协调,提高工作效率。

团结就是力量,团结才能出战斗力,团结一个团队才具有活力。今后的工作中,我将加强领导、其他维系人员,在工作上与本团队的同志们要相互关心与支持,营造团结互助氛围,可以资源共享,争取赢得各方面的支持。同时还要加强与客户的联系,妥善合理处理突发性问题,营造顺畅的工作氛围。

其次,强化学习,不断提高营销能力与服务技巧。

众所周知,现今社会竞争异常激烈,学习如逆水行舟,不进则退。因此,工作无论多忙,我都会努力抽时间来学习,主动提高自己的素质。利用业余时间认真学习客户沟通技巧、谈判技巧和营销策略等营销知识,积极参加公司的各类培训活动。努力做到用丰富的理论武装自己,从而达到切实提高自身综合素质和工作能力,以更好地适应新的工作要求

再次,履行职责,多管齐下做好客户维系工作。

将客户维系工作“精耕细作”,针对不同客户群,制定不同特色的维系活动,让用户感受到更贴心、更精细、更高层次的服务。对VIP客户,要积极组织形式多样的线上、线下维系活动。比如利用元旦、春节等节日,组织娱乐联谊活动,增进感情,提升客户满意度。对于公众客户G网和公众客户固网以及集客线客户,要细化客户收入保有、客户价值提升等指标,与各县区、各网格配合,完成3G客户资料完善,及时做好各种回访,及时制定外呼工作,提升客户忠诚度。总之,要发挥维系人员集中回访作用。从预警、回访提醒等环节做好工作,提前提醒客户,可采用上门与客户一对一沟通方式,通过加强与客户的沟通,加深感情。以真诚服务挖掘出新客户,留住老客户,提升公司竞争力,做好客户的维系服务工作。

各位领导,各位评委,无论今天的竞聘成功与否,我都会把自己事业的支点架在这个平台上,把青春的汗水化为美丽的业绩,给我们的人生、给114的未来,平添一抹亮丽的色彩!今天,站在这个竞聘台上,我请求在座的领导和评委们投我以神圣的支持票,因为我相信,我的这个梦想,同样也是你们每一个人的梦想!那么,就让我们一起为了这个共同的梦想奋斗吧——因为:事业无止境,拼搏正当时!

员工竞聘上岗演讲稿17

各位领导、同事们:

大家好。

很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。

竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。

因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。

在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。

在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。

在业务上,为了提升和保证CS成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发现不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息,提高自店客户掌握率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的20XX个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在困境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不可分的。

过去的一年,虽然取得了一些成绩,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到尊重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝衔接,大幅度提升客户满意度。

关于作者: 学习啦

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