一周工作总结范文 21篇

“一周工作总结范文”指的是一篇对过去一周内工作进行总结和评价的范文。通常包括工作内容、完成情况、工作亮点、问题…

“一周工作总结范文”指的是一篇对过去一周内工作进行总结和评价的范文。通常包括工作内容、完成情况、工作亮点、问题和改进措施等。该总结的目的在于反思过去的工作,发现问题并寻求改进,以便更好地完成未来的工作。以下是有关于一周工作总结范文的有关内容,欢迎大家阅读!

一周工作总结范文 21篇num

一周工作总结范文1

不知不觉,我们度过了秋意渐浓的第八周,迎来崭新的第九周,为了更好进行以后的工作,下面我把第八周值周情况总结如下:

上周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们学校学生良好的精神风貌。

1、卫生方面:

校园内的总体卫生状况较好,基能力能做到干净整洁,每个班都能自觉地打扫好自己的教室和公共区域。特别是在校门口吃早餐的同学,都能主动的把垃圾丢到垃圾桶里,这是良好的卫生习惯,希望继续发扬,同时,老师还希望同学们不管在校内,还是在校外,都能爱护我们身边的环境,养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾。

2、学习方面:

每天早晨七点五十全校学生都陆续到校,但是仍有不少高年级学生在校外玩耍打闹,特别是个别学生在马路上玩耍,毫不顾忌身边来往的车辆,这是缺乏足够安全意识的表现,早上校门口车辆众多,是事故多发时期,因此请同学们不要再马路上聊天玩耍,车祸是无情的,到时候你躺在医院不能上学的时候,怎么后悔都没用了。

3、纪律方面:

课间在楼道内打闹的同学少了,这是好现象,但仍有这样一些现象需要引起大家注意,上下楼梯时,有一些男生习惯攀爬栏杆,这样是很不安全的,我们学校的`栏杆不是特别牢固,长期攀爬,很容易发生意外,希望这些同学引以为戒,还有就是我们的跳绳,拿在手上的时候要收好,以免绊倒自己,扯到他人。

4、路队方面:

大部分班级都能够有秩序地走出教室,但是有个别班上的学生有勾肩搭背、推挤、插队等不良现象,这些都是需要改进的,我们排路队就是为了大家能又安全又快速的回家,所以那些不遵守秩序的同学,要引起高度重视,严格遵守秩序,才能又安全又快速回家。

5、礼貌方面:

每次同学们进校时,都有不少学生很懂礼貌,向老师问好,向门卫叔叔问好,向阿姨问好,这是很好的习惯,希望继续发扬,老师更希望看到大家能把礼貌当成自己生活里的一部分,正如我们校训说的那样——有爱心,爱自己,注意交通安全,爱惜生命,爱他人,不说脏话不打架,负责任,对自己的学习和生活负责,自己背书包,自己写好作业,自己做一些家务,求上进,做得不好的,改正,做得好的,发扬,让自己一天天进步,成为大家学习的好榜样!

一周工作总结范文2

时光如梭,家长们也都在感慨一周的时间马上又要过去了。能力周是开学的第四周,我们第四周的主题是《爱心小天使》,我们幼儿的爱心教育需要我们家园的共同努力,比如有的幼儿在享受老师,父母的关爱时,可能还不知道怎么付出自己的爱,能力主题主要围绕:

1、“温暖的家”家长有哪些成员,长辈为我做了什么事情,我该怎么对待他们。

2、“圆圆的月亮”马上就是中秋节了,请幼儿们了解传统节日和在过节时我们都做了什么。过节时,是怎样爱家人,爱生活的。主要学习内容有社会课《分享真快乐》语言课《金色的房子》歌曲《幼儿园里好事多》社会课《想让你开心》数学课《四的形成》《有趣的图形宝宝》健康课《可爱的’小松鼠》等。由于我们的课程中还穿插着儿歌和户外活动积极体育活动等,我会定期把宝贝们玩活动的照片传到中一班成长群中。

有爱的幼儿教育需要家园合作共同完成。因此,在十月一日七天长假中,为了进一步加深幼儿对所学知识的巩固,请家长们茶余饭后陪幼儿复习巩固第二册课能力并完成宝宝成长秀第7,第8,第11,第12页的作业。幼儿的健康快乐学习是社会,家庭,学校共同发展的结果。在家庭中,家长有效的参与到幼儿的学习中,有助于提高幼儿的自信心和为幼儿提供更多的学习机会,所以请各位家长不要错过每次和幼儿一起做作业的机会。不要忽视幼儿每次学习和进步的时机。

一周工作总结范文3

这一周刚刚加入了这个项目里面,对这ASP.net这个平台不是很了解,所以这几天来都在学一点基能力的东西。看看师姐师兄们留下来的一些素材,发现里面要用到的东西很多,不只是C#,同时还要用到JS,还有JQuery,所以针对这些情况,通过学习网上教程——传智博客,了解这些知识的大致内容还有一些最基能力的用法,不然连代码都看不懂。

其实针对JS,主要是针对于前台的处理,觉得里面的语法随意性很大,没有C,或者C++那么严格,所以用起来有一定的迷惑性。

JQuery其实也是JS来的,只不过是先把其中的很多东西都给封装好,然后我们接直去调用就行了,发现师姐师兄们的’代码里有很多关于这方面得东西的内容,所以个人觉得有必要在这里面多花一点时间。

而针对老师提的新闻中心那里面的一些改进的东西,里面针对点击后导航条收缩的问题,觉得这是因为这是整个页面被跳转了,所以不会保存以前导航栏的状态,只是发现了这种情况,至于解决的办法暂时还没有想到。

同时对于导航栏的同步性,这个问题一直搞不懂,新闻中心这个模块跟其他的模块是不一样,因为这个采用了将导航栏作为一个数据表,所以不像其实的那些,只要通过JS就可以控制,在点击的时候,可以看到传值已经进去,但是不知道刷新后不会修改,一直搞不懂其中的原因,大家可以从这方面去研究一下。

一周工作总结范文4

时间真快,一周又过去了,做着销售工作,让我接触的人越来越多,积累的销售经验也越来越多。这一周虽然短暂,但还是有收获的。过去的一周的销售工作,让我知道自己目前还有很多需要去改进的地方。如此我也来对我一周的销售做如下工作总结:

一、外出了解市场

这一周里为了能够更好的进行销售,我被派出去了解市场。了解了市场,才能找到更合适产品的客户,才能去找到产品的在市场的流通情况,进一步的对产品作分析。在我外出调查了解市场的时候,我从各大市场对公司的.产品做了一定的分析,知道了怎样去销售这些产品才能达到最大的效益。随着我了解的市场越来越多以及广泛,我也知道自己之后的工作怎么进行。

二、联系更多的客户,加深合作

公司原本就有客户,这周为了维持产品的销量,我和其他销售也加紧的联系原来的老客户,把情感建立起来,并加深合作。一共联系了xxx位客户,虽然客户很多,但是实际上跟公司继续合作的却是在减少的,很多的客户合约到期了,就不再跟我们签订续约合同了,这样就会让产品销量下降。但是客户的减少也并非是全无非用处的,既然有客户不再跟我们,就说明我们的产品有需要改进的地方,而且还是需要进行很大的转变,因为在调查了市场之后,发现跟我们竞争的公司很多,如果要想留下更多的客户,那就只能转变策略,把原有的客户先拉拢过来。

三、工作的不足

这周的工作其实很累,不停的外出跑腿,不停的打电话联系客户,但是也发现了自己在工作上短板,发现自己在销售上还是有很多的欠缺。就拿调查市场进行对产品的销售的了解情况,我几乎是只在一个地方进行,很难转变思想去找寻其他的市场,做事不懂得变通,这对于销售工作来说是一个弊端。公司产品一旦进入市场,我们销售就应该随时的对市场进行观察,紧跟市场变化,可是之前因为没有这样做,所以这一周外出对市场进行调查的时候,才会不那么顺利,就是之前没有做好额外的准备。以后这方面需要特别的进行更正,不然销售工作将无法做好。

一周工作已经结束,可对我来说,新一周的工作也即将来临,而我要做的就是制定好个人的销售计划,努力去把自身的缺点和工作的不足改正,为公司的销售工作能有好的发展多出一份力。

一周工作总结范文5

本周是开学第一周,也是预备周,本周班主任工作主要有以下几点:

1、新学期开学入学前教育。

2、学生个人安全教育。

3、个人卫生及着装要求(要求衣服及红领巾佩戴、鞋子干净整齐)。

4、教师与学生共同学习新修改的《一日我会》及结合班级文化补充资料。

5、班币的获得以及使用办法。

6、班级小组建设的调整。

本周工作不足之处:

1、孩子们的个人卫生情景还待加强。

个人卫生是培养孩子好习惯的首要任务,我会在下周异常抽出一个晨会的时间向孩子们进行卫生教育,并每一天监督,让各个小组对组员个人卫生进行评比,好的表扬,并作为小组标兵。

2、课间桌椅、书本摆放问题。

与各科教师协商,利用下课前预留一分钟的时间给孩子们进行书本、桌面的清理,让孩子们构成良好习惯,并在每节课后对班级小组进行抽查,评比优秀小组。

新学期开学,又是一个新的开始,我们205班又踏上了一个新的征途,在这学期里我将会进一步加强班级文化建设以及学习合作小组的效率,避免建设的过程中形式化。开学第一天,我与全班同学重新拟定了班规和班级岗位分配表,并对每位同学各自岗位职责做了充分说明,在此基础上还成立了新班委会。利用课余时间,班委会由班长牵头,进取开展了新学期第一次班委会会议,此次会议进行的很顺利,这也让我惊讶了,二年级的孩子们能够这样有纪律有组织的开展活动确实值得教师赞赏!

一周工作总结范文6

子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”入冬以来短暂的一周又将过去,按照培训计划我安排在现场学习公司的生产流程和主要设备的操作,在冲压组组长郑太生以及分切组组长刘国文的带领安排下,我学会了不少现场机器的操作技能。现将本周的工作汇报如下:

一、知识收获:

1、熟悉了生产线中主要的生产流程,从开料到成品入库的生产过程中,每个环节我均认真观察学习。

2、了解了公司主要生产设备的操作以及认识机器的主要工作原理。

3、在工作学习过程中较好地与生产员工沟通交流,从他们身上发现经验的可贵并努力向他们讨教。

二、展望后期:

1、继续虚心向员工学习,汲取其宝贵的工作经验。

2、深入了解机器的工作原理以及操作方法。

三、心得总结:

简单地说,工作经验是无价之宝!在分切组中我发现了一个细节:在对7108胶进行卷切的过程中,本来客户要求的产品宽度规格为25±0.5mm,而分切师傅莫懿贤在机器里设定为24.80mm,我对切出来的产品进行全检测量发现其宽度范围在24.96mm—25.23mm之间,达到了客户的要求。向其讨教奥妙之处,他只说,在分切重量较大的胶体时,材料随着转轴转动的过程中会产生晃动,致使切出来的产品宽度偏大,若调至25.00mm,切出来的产品会偏大至公差范围外而成为次品。因此要克服此类原因,只能从机器的数据设定入手。在此,我意识到了经验的重要性,能从别人身上汲取一技之长是难能可贵的。于是,我认为在今后的工作中,虚心向老员工讨教仍是我的一大课题。

一周工作总结范文7

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高自己的教学技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总。我认为自己还一定程度的欠缺与学生的沟通,有待提高学生的积极的学习态度。

作为一名班主任,我们的首要目标就是组建一个学习氛围浓厚的班集体,提高班级的整体成绩。在这个方向的指导下,怎样与学生沟通,激发起他们的学习欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的.工作中,我必须努力提高学生的积极性,增强他们的自信心。

其次,注意自己工作中的细节,用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的讲解,体贴的关怀去征服和打动学生的心。

再次,要深化自己的教学工作。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的教师工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己上周的工作总,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后教学工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习,提高意识。扎实进取,努力工作!

一周工作总结范文8

在这个星期里我分别都做了以下工作:

星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习,让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操,同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发现了她们还不是很训练,反应比较慢,也许是紧张或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中,还是要不断的加强练习。

星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程,同时把这分流程交给了客房部的负责人过目,一齐商量如有不足的我们就一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。

星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料,还浏览一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价,分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房,价格是228元、会员价是188元。

恒润就桑拿房,价格是198元、普通的标准单138元。在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵,碧涛普通单人房的价格是188元,如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房是非会员188元。除此以外,其它的宾馆的房价,普通的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度,豪华电脑房就在平均在160元左右。

星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下,准备接下来的培训中讲解要求。

继续实行培训实操作计划。把一些前台要注意的细节再细仔的跟前台人员解说,目求做到让她在工作过程不会出差错。

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在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作很有好处。生活就会快乐就会觉得时间过的快,使自己的生活过的充实。

这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的东西了,在领导和同事的指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少,用心的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。

这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了激情,我要把我手头上面的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。

在业余的.时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,

最近我把公司的资料整理了下,这样自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。

本周问题:

1,加强努力去学习,强化专业知识。

2,务必认真对待每件事,把工作做到最好。

下周计划:

1,多多熟悉公司环境

2,主动和同事进行交流

3,合理的安排自己的工作计划和生活计划

4,持续良好的心态,持续一颗乐观的情绪去工作。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

一周工作总结范文9

一、出勤方面。

上周各班出勤率还是比较高的,总的来说是开始的时候比后面几天出勤要好,低年级的出勤比高年级的要好,尤其是把八年级两个班的出勤。但还是有些班级经常缺一两个人,总的来说,出勤方面还是比较好的。

二、卫生方面。

本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好,良好的卫生保洁状况反映了班级管理的精神状态。但,个别班级的卫生清理不到位,尤其是我们现在取暖的炉子周围,总是有灰尘。还有些班级的讲桌没弄干净,有些班级的黑板下面的粉笔灰没弄干净。卫生的保持不是很好,我们的学生对这方面意识还不够,随意性比较强,乱丢垃圾的现象比较多!,有些在拖地的时候不要撒太多的水,然后再用拖把拖地,之后全是痕迹,学生往上一走全是烂泥脚印。在卫生方面有一个建议,我们的检查不能只限定在星期一和星期三下午的’卫生大扫除,学生也都摸出规律了,在这两天的卫生打扫要比其他时间干净彻底,所以为了给大家提供一个良好的工作和学习环境,卫生要不定时的检查。

三、学风方面。

在中午和上晚自习之前的那一段时间,学习气氛不是太好,打闹的,说话的,玩的干什么的都有,有些同学坐在那就是在等老师,等时间,有些班级的情况还算好,有些班级有老师和没老师情况根本就是两个样,说明学生的自觉性还需要加强。

四、德育方面。

xx班的同学捡到一张饭卡主动交公提出表扬,加一分。xx班有个别同学用拿书做得圆筒敲打课桌提出批评。

综合以上各方面的情况,各班的得分和名次如下:最后,祝大家在新的一周工作顺利,生活愉快。

一周工作总结范文10

这周是开学以来的第1周,每个人都渐渐适应了这崭新与新奇的初中生活,对各科的课程,活动的要求都基本了解了,每个人都渐渐进入了学习状态。在这一周获得优秀个人的是廖xx,第四小组获得了优秀小组,他们都得到了奖励,这对其他同学来说是一种激励,每个人都可以通过自己良好的表现获得荣誉和奖励。

周一,大部分同学都去参加了自己报名的社团,熟悉了社团的安排与要求,对社团充满了期待。不过,有了社团我们就更加忙碌了。大家一定要加快步伐没有跟上节奏哦。

周二,我们在思想品德课上如同朋友一般与老师聊天。在课上老师给我们看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告诉我们无论做什么事都要脚踏实地,先苦后甜。几乎每个人都懂得了:只有经历了深刻的痛苦,才能体会到真正的快乐。

而周四,是忙碌的一天。我们不仅上了第一节外购课,还举行了家长会。老师们在讲台上详细的讲述了各科的要求与叮咛,告诉家长学校里的一点一滴。那时,已经都快九点了,而老师依旧在台上讲着,一教室家长们也都在认真的听着。而我作为发言者更是感受到了老师的’辛苦与良苦用心。老师们虽然不再事事叮嘱,时时看管,但对我们的要求却更高了。不再像小学一样,老师会把每件事都帮你规划好,只需要跟紧老师就能到达终点。现在,老师们都非常忙,一天都看不见他们的身影,但这也给了我们自我管理的机会。而我们在白天还给这么忙碌,劳累的老师添麻烦。调皮的男生们别在淘气了哦!要多多体谅老师与家长!

再说说作业吧。这一周有个别同学总是有作业忘带,忘做或迟迟不交。希望下周不要再犯这种低级错误了。而课间休息有了很大进步,男生们也渐渐进入了状态中。不在一下课就跑得无影无踪,吵吵闹闹的了。但是礼貌问题有待提高。有时都会忽视了老师。一定要记得见到老师要问好哦。

总而言之,这周全班都有了很大进步,男生们也都管住了自己。虽然大家都感受到了压力,但都适应了下来。下周就要评比披萨班了。想吃披萨的同学么要加油哦!希望大家早点习惯初中生活,下周一起加油哦!

一周工作总结范文11

五月的阳光洋溢着青春的激情,一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务,我们再次满载而归。

一、服务小结

本周校园内不文明现象明显减少,但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园,用行动去感动他人,用真诚阐述文明,那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情,我坚信,只要大家从生活的点滴小事做起,我们的校园会更加美好。

二、团队任务小结

本周恰好是学校的’“爱生周”,为了表示本队学生对老师的一点敬意,经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持,并表示全力配合本队工作的开展,对我们的做法十分赞赏。周六晚,所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等),全体教师对此做出了较高的评价,并希望此类活动开展的更加广泛。

三、随感

这一周校园内的不文明现象少了很多,进而我们的工作压力也减少了很多,工作很顺利,我希望校园能保持这种进步,每天进步一点点。不久的将来,我们的校园将会飘满文明之风。

一周工作总结范文12

按照运销处公司领导安排部署,资源整合煤炭销售科业务小组赴宏圣煤炭物流贸易有限公司(以下简称宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下简称晨光物流公司)、晋城市键牛工贸有限公司、长大博金煤业有限公司进行调研走访,同时积极动员亲戚、朋友关系寻找下游用户客户。现将本周有关工作情况汇报如下:

一、走访宏圣物流公司、晨光物流公司

宏圣物流公司、晨光物流公司作为运销分公司的下游大客户,每年承担了非常大的资源整合矿井煤炭的销售量。这次业务小组赶赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是对两家公司完成资源整合矿井煤炭销售任务存在的问题进行了解、收集、整理,及时反馈给公司领导,以便我科室进一步做好销售服务工作,顺利保障客户的煤炭需求最大化。当前两家公司存在问题如下:

宏圣物流公司:

1、随着晋煤集团主力矿井煤炭价格调整,该公司一部分下游客户开始改签订主力矿井煤炭,对资源整合矿井煤炭需求减少。据悉,鑫能公司、兰煜公司、轩博公司已纷纷开始签订主力矿井煤炭。

2、当前煤炭市场丝毫没有回暖的迹象,煤炭价格没有见底的征兆,大部分河南客户处于观望态势,等待价格进一步下调,煤炭销售工作举步维艰。

晨光物流公司:

1、该公司正在筹备成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批复。公司成立后,当前主要作用是可以防止客户流失,同时做大产值。当前晨光物流公司寻找到用煤客户,与煤运公司签订合同(做经销差价)时,用煤客户往往很快就撇开晨光物流公司直接与沁水煤运公司签订合同。公司运作后,客户不用与煤运公司直接接触,避免发生流失。

2、晨光物流公司一直未与当地税务局对接好“三方换票”工作,开展煤炭销售工作时非常不便,客户抱怨颇多。据悉,8月份税务机关要取消煤炭可持续发展基金的征收,对于晨光物流公司逐渐涉足泽州县整合煤炭矿井销售有一定促进作用。

3、该公司没有配备专业的销售管理人员,绝大部分客户来源于主动找上门,缺乏市场开拓能力,销售渠道较窄。

4、每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往无法及时下达煤炭发运量,如果上一个月没有拉完,恰逢1日调价,需要作废之前发运量,下发新的煤炭发运量,程序比较繁琐,给客户造成一定不便。客户面对签订合同、结算等业务流程时,往往不能及时熟悉,我科室人员需要一遍遍讲解告知,影响办事效率。当前需要制定业务流程规程,装订上墙,以方便客户办理销售各项手续。

5、面对日益紧张的现金流,作为晋煤集团下属兄弟公司恳请运销处能得到承兑比例方面的照顾,缓解资金周转的困境。

二、开拓有价值客户

动员各方关系和渠道挖掘用煤客户,经过筛选,两家比较有潜力的.客户,我们与他们进行了面对面洽谈。

大博金煤业有限公司(位于长子县),该公司有两块煤场,都位于长子县境内,共占地40亩,屯煤能力13万吨。通过与其积极地深入洽谈,该公司对仙泉矿库存煤比较有意向,但目前观望等待价格下调。

晋城市健牛冶铸有限公司(位于大车渠村),集体股份合作制钢厂,每年消化喷吹煤2.5万吨左右,用煤标准:固定碳74、灰分18、硫0。4,目前是高平两家民营煤场在供煤,如果挤进供应行列,需要做较大难度的公关工作。当前资源整合矿井主要是销售块、末煤和原煤,经过了解后发现没有符合该公司用煤标准的煤源。

三、积极发动各方关系联系客户

利用网络发布煤源信息、打电话等方式大范围“撒网”,联系到多家用煤客户,最后筛选出了一家比较潜力客户,前期通过电话沟通。

山西天蕴海能源发展有限公司(位于下村镇西城庄),现有5—6吨储煤能力,目前场地屯煤1万吨,煤源来自于天地王坡,主要供应民用。下村镇周边资源整合矿井煤炭指标电子版给该公司传了份,等待其回复。随后,我们会进一步跟踪了解该公司意向。

四、下一步工作思路

1、面对经济下行的压力、低迷的煤炭市场形势,全员思想要高度重视起来,齐心努力共度难关,保证完成公司下达的任务指标。

2、受运输方式所限,当前资源整合矿井煤炭销售半径主要是晋城及周边县、市,业务员要进一步深入市场第一线,动员各方关系挖掘客户。

3、通过在市场第一线的走访和调研,日益感觉到我们作为销售业务员掌握的煤炭业务知识还比较匮乏,下一步要加大学习力度,变被动为主动,不断提高自身业务能力。

4、通过走访、挖掘到有价值的客户,要逐渐建立起完善的客户信息档案,定期或不定期要通过电话、走访,及时掌握客户需求动态。

一周工作总结范文13

实习地点在Bochum(波鸿),从家里出发要1个半小时左右。第一天去的时候很不适应,因为没有提前调好生物钟,只睡了5个小时就到公司报道了。先见实习部的主管Arndt先生,那天还有两个男生(Maxim和某某)也是第一天来实习。我们填了一些表格,去工厂的医院做了体检,申请了工作证。Arndt先生给我们解释了一系列流程,还特别提醒了安全注意事项。

然后给我们每人配了一套工作服,蓝白条纹的长衫,军绿色的背带裤和外套,黑色的圆头高邦鞋,塑料防护眼镜,额外给了我一顶鸭舌帽(因为我头发长)。我们有专门的更衣室,里面有带锁的储物柜,有洗浴设备,每天从7点工作到15点半,9点钟开始休息20分钟,13点开始休息40分钟。每一个时间点都有鸣声提醒,这鸣声就是指令。我们有专门的休息室,有桌椅,自动贩卖机。因为工厂的餐厅太远,大部分人都要自带早餐和午餐。

我们在专门的一栋楼里培训,真正的工厂不经过同意是不能进的。培训分两个部,一个机电部,一个金属部。我的专业是机械工程,所以被分到了金属部。每个部门大概30人。

金属部下面根据处理流程的不同又分了几个组,每个组都有一个Chef(老板),给我们做指导,安排任务。6周的实习,我会在不同的组里做一些工作。前两周,我在Zerspanung(切削)组,由Naumann先生负责。第一周的内容是Drehung(车削)。

我和Maxim一个小组,操纵一台车削机。先学怎么把一段钢材削到指定的’长度和半径,怎么处理让表面光滑,怎么消去棱角。然后把一段钢材的不同位置加工成不同的指定半径,这个要一圈一圈的削很多次,耗时蛮长的。然后还学了打孔,处理内径。每一个任务完成了,Naumann先生都会给我们打分,根据表面处理,各个位置的测量值来评分。我俩的成绩还不错。

我和Maxim配合的还不错,他比较细心,我比较急性子,正好互补。一开始,我粗心大意犯了几个错,也开始慢慢变细心了。不急于求成,慢慢削,少了可以再削,多了就补不回来了。

最后一天,也就是今天,我们加工了两节细长的钢材,插到两个木制手柄里,工厂的人取走了。呵呵,这就是我们工作一周出产的产品,也是我们微薄的实习补贴的来源。

每天到15点,我们就可以结束工作了。剩下的半个小时清理机器。

现在适应了每天21点半睡,5点半起床的作息了。

下周的任务是Fraesen(铣削),比车削看起来好像复杂些,拭目以待。

一周工作总结范文14

转眼间已经在固体制剂车间实习一个星期了。作为内包机装线上的一员,在领导的指导和师傅们的帮助下,我很快适应紧张有序的生产工作,大家对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面,我对来到固体制剂车间后的一些学习体会进行总结:

一、感想和体会

1.态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,认真仔细,尤其作为一名装药岗位上的员工,更是要具备较强的责任心。在和师傅们工作的这段时间里,她们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2.勤于思考。虽然之前在丸剂车间也是在装药岗位上工作,但两个车间的设备有一定差别,质量控制点和设备点检等也就有所不同,因此,在工作中就需要通过师傅的教导和自己实际操作中勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。而且生产线上的工作也比较繁琐枯燥,尤其是摆瓶,需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

3.不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这样才能工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的员工。因此,我要认真学习装药岗位标准化操作指导书,熟悉设备点检内容并掌握装药岗位的质量控制点,以便更好地工作。

二、明确岗位职能

根据岗位职责的要求,我的.主要工作及学习任务主要分为三块

1.供料。主要摆瓶和倒药摆瓶是要求动作快和手眼配合好。摆瓶:一要确保摆瓶速度能跟上装药速度、一要保证药瓶完好,不能出现豁口瓶、畸形瓶和瓶体上有斑点、异物。倒药:倒药我认为主要需要强调复核。在将药筒放置到机器上前一定要复核药品的品名、批号,在确认无误后才能使用。另外,要学会正确操作机器,遇到突发情况要能够正确应对。

2.装药。由于装药设备与丸剂车间的差别,需要装药人员手工将缺粒添上。在学会操作装药运行设备下,可以总结为上看、下看、左看、右看。上看装药板,将缺粒添上,将畸形及异物药丸挑出;下看药瓶口,洒药要及时再添上。左看药瓶,确保药瓶供应,及时将倒瓶扶起,在要瓶供应不及时时要迅速暂停设备。右看药瓶,防止出现空瓶半瓶流到下一道工序。

3.看瓶。当装完药的一组六个瓶子送出后要检查是否有空瓶和半瓶,并随时检查地面是否掉药丸。四、认识个人能力不足。

刚到车间一个星期,还有许多不足。摆瓶速度不够快,需要多练习并进行总结改进。机器操作还不够熟练,也需要多操作练习。还有许多不足需要通过实践来发现和改进。

三、今后自己努力方向

1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从设备的操作运行到所有的工艺流程和质量要求都需要一一掌握,这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作

一周工作总结范文15

从上周五到今天,转眼我已经在公司呆了快一星期了,慢慢的已经适应公司的环境,适应了自己的工作岗位,同时,公司也在慢慢的适应我,一周工作总结。

到公司几天,身为程序员,尽管没有什么实质性的项目,让我完成,但是就这将近一星期的工作,公司的检测以及自我检测,我任然学到了很多!没有工作永远不能知道工作是什么状态,学的再深永远不能学以致用,在学校学的`再多,不拿来用,怎么也不知道,具体是什么情况,就这几天的工作与学习,已经把我所学习的知识真正地用到工作中了,这才是学习知识的价值,同时能够真正的为公司实现价值,才是我所学所求!

今天是第六天,从昨晚开过会后,今天已经有新员工没有到来了,我知道这就是一种自我实现的体现,如果不能自我体现,不能为公司创造价值,是的真的没有必要再呆下去,因为我们的工作是在完成自我价值实现的同时,为公司创造价值,工作总结《一周工作总结》。

尽管,刚到来没有几天,刚开始也不能看出一个人到底能能为公司创造价值,但是我相信,既然我选择了这个公司,同时我也可以学以致用,就一定有能为公司所用的价值。我会尽快进入一个职场的状态,尽快完成一个自我的转变!既然选择了,就要坚持,不要后悔!

在今后的工作中,我会客服自己的缺点,更加努力学习,不被公司淘汰,为公司创造价值,实现自我价值,以达到双赢!

努力,努力,努力!

一周工作总结范文16

经过这一周充实而又忙碌的工作时间,我相信很多人和我都有一样的感触。虽然说在一周的时间并不短,但是作为公司的新人已经结束了上周的培训,现在转而开始进行团队进行上岗前的实战了。这也就意味着大家需要不断地鼓起精神,不断的充实自己,只有这样才能够尽快的融入到公司的团队里面。对于我个人来讲,可能前期的工作性质和这有一定的距离,所以我需要学习的地方依然有许多的。

首先,这周的工作任务主要还是招聘人员。按照公司的规定,每位主管可以招聘六名员工。通过对招聘简历的心头总结,我在这周一共拨打了电话,大约有70次左右,其中意向人员有30人,可是最终参加面试并且通过的只有三人而已。因为年关将至,许多人都希望在年关的时候能够增加自己的收入,所以对于工作转换的印象并不是很大。除了这一个以外,我相信最大的原因就是因为我们公司的培训班是在半个月以后才开办的。这个消息对于他们来说,也就意味着他们这些招聘来的员工要等到半个月以后才能够参加新人的培训班。也正是因为这些诸多原因才导致了大批人员的流失。所以,为了应对招聘人员这些问题,我进行了合理的方案。这些备案里面的内容将会作为招聘工具,以凸显出我们公司在人员招聘过程中具有的.高度一致性以及严格管理。

其次就是我们公司的新产品即将要向市场上推广。在推广之前,作为公司的员工一定要熟悉产品的认知。除了这些以外,还要对之前的产品做出对比,我们在推广的时候也应该着重突出新产品的优点特点,描述给有意向的客户朋友。对于我们自己的产品,我们一定要有充分的信心,对于我们公司的品牌要有充分的肯定。这样在给客户朋友们描述的时候才能够更好的传递。

一周工作总结范文17

本周在公司三位经理正确指导下,坚持“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,加强安全基础建设,强化安全责任落实,加强监督检查,确保了各基层门站安全生产运行。现将本周工作、下周工作安排具体汇报如下:

一、本周工作:

1.参加盘锦燃气有限公司举行健康、安全与环保管理体系学习会议。公司聘请HSE专家为参加学习人员详细讲解管理体系内容。会后于总重点强调三点:一是人的生命是最可贵的.,人的健康要得到极大的关注;二是人在任何活动中一定存在安全风险;三是所有的不安全行为通过我们的管控都可以变成安全行为。为我们今后的安全管理工作指出一条光明大道。

2.全程监管辽滨东门站外来施工。辽滨东门站场地改造,由于外来施工单位人员的文化素质、安全意识、安全技能参差不齐,因而给安全管理增加了许多不确定因素,给现场安全生产管理带来一定难度,为确保施工现场安全、可靠,管输公司主管领导肖明浩安排我监管施工现场,在保证安全的情况下加快施工进度。

3.更换辽滨东门站2号卸气柱球阀。本周我上站值班时,发现2号卸气柱高压球阀有内漏现象,为保证安全生产,组织白班员工及时更换球阀。

4.组织辽滨东门站白班员工清除站内杂草。

总结本周工作,深感自身专业知识有待提高,组织能力、沟通能力不足。在今后的工作中我会不断学习和思考,从而加强自身素质,将安全管理水平提高到一个新的高度。

二、下周工作安排:

1.继续监管辽滨东门站外来施工。

2.组织安全组对华锦门站进行一次夜查。

3.长期学习安全环保的各方面知识,提高自身素质,加强工作能力、组织能力。

4.协助公司领导及公司其他人员完成突发性任务。

5.值班期间加强现场检查,及时发现问题、解决问题。

张振杰

20xx年x月x日

一周工作总结范文18

作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:

1、行政工作:

在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。

2、人事招聘:

在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。

3、销售内勤:

为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。

在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。

2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。

综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。

一周工作总结范文19

一、销售任务完成分析:

这周完成销售是xxxxx元完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务,天气突然降温使药店的客流减少了一大半,我们也在积极的找原因,和药店的店经理也沟通了,他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5,即使是这样我们也没有消极的不管销售,利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访,好几位都说这月忙在外地呢,而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的,在这个季节居然过敏,我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人,而在这周几乎天天都有过敏的消息。

二、会员情况分析:

本周新增会员31位,老会员回顾来了50位总消费了xxxxx元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低,因为他们都是去年我们刚开业办的会员,对我们的产品和品牌了解不够,我简单的问了一下,他们也不说好也不说不好,我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装,相信他们还会回到我们的队伍里来的,这周的新会员的客单价有所下降,主要因为天气太冷都不愿做体验,我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售,做好每一个顾客的333回访,争取12月份也会完成销售任务。

三、店内人员和成列的变动:

店内人员和陈列没有大的变动。

一周工作总结范文20

体验了一周的值周生生活,有一句话可以表达我此刻的心情:累并快乐着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累,不仅是身体上的疲惫,同时心里也承受着巨大的压力。怎样向全校同学展现我们值周生的风貌?怎样向商大同学展现我们工大附中的风貌?这都是我值周时,时刻提醒自己的问题。

初为值周生,觉得很新鲜,挺有意思的。可以穿梭于校园,行使自己的权利。可几节课的功夫下来,原本看似简单的工作就没那么容易了。同时心里也因曾经对值周生的态度产生了内疚之情。值周生的规矩很多。从着装到态度,甚至一个姿势都要斤斤计较。而且每天必须有时间观念,无论是上岗时间,开会时间,集合时间,都必须严格遵守。有时吃饭吃到一半就急匆匆赶回来开会……起初会抱怨会发牢骚。但时间久了。就会觉得这些都是必要的。从小事中就可以看出一个人是否有做大事的能力。作值周生时的点点滴滴培养了我的能力。让我有信心将来离开校园走向社会迎接更多具有挑战性的工作。

我很庆幸被分配负责高三的纪律工作。在值周的同时我也感觉到高三学子的拼搏的’状态。高考对他们来说是跨向成功的一座桥,对我们来说有何尝不是呢?我深深地被他们顽强拼搏,百折不挠的精神感动了。他们用自己的行动展现了对高考的信心。

一周结束了,摘下值周牌,放下值周板。竟有依依不舍的感觉。虽然满脸写满的都是疲惫二字,但还好笑容依旧责任依旧。这可能是我高中生活的最后一次值周。我很珍惜,也很怀念。它将成为我校园生活记忆中的美好一段。

累并快乐着。我享受累的过程,同时更享受快乐的过程。

一周工作总结范文21

一、本周我完成了以下工作

1.加班加点工作,早日完成装修整改

今年客房最重要的工作是前装修工作,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为宾馆增加收入做出了我们的贡献。

2.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量

为了体现从事客房人员的专业素养,自从我来到宾馆以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本宾馆客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。

3.扩大本地区周边环境应用信息,努力做好前台接待

前台工作要求掌握的信息量大,如白银的各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,白银重要单位,宾馆所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的’知识,可谓受益匪浅。

4.为加大客房出售质量,严格执行《三“净”卫生制度》

宾馆主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查“:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等“三净”,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

5.切实提高操作水平,培养工作能力,切实提高本人实操水平

为了做好客房的卫生和服务工作,从今年x月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,第三部擦拭室内家具,最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。

先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。

6.努力学习文化知识,提高本人文化素质

往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体、个人入住我宾馆,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。

7.开源节流,降本增效,从点滴做起

客房部是宾馆的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

①回收客用一次性低值易耗品,例如牙膏可做为清洁剂使用

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班6点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为宾馆节约一笔不少的电费。

8.细心照料绿色盆景,努力为宾馆装扮一幅完美的脸。

我们对宾馆现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外,还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子,使其不仅长势良好,而且干净,美丽。

9.严格执行空房一日一过制度。

空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度,它不仅能准确监督私自开房,保证卫干净以外,还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间,从而明确责任人。所以在我们工作中,在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。

10.确保查退房及时、准确。

保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给宾馆带来经济上的损失。我通过不断摸索,根据入住的的会议团、零客为主的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好查房安排,确保查房的及时准确性。

11.为了加强我们各个部门之间的相互学习,领导特别安排了我们到其它部门去进行工作调研,从而使我们能够深入学习,加深自身的综合素质,同时增加了工作的可变动性,使大家都能更加用心,专心的去做好自己的本质工作。

二、本周里,由于各种原因,使我的工作中存有有不少问题

1.容易将个人情绪带到工作中,开心时热情周到,不开心时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

三、工作上的不足之处及体会

在这段时间的工作之后我有几个感受,或是对宾馆,或是对本人。

(一)宾馆方面

1.“请即打扫”牌未做,造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。

2.宾馆效益与职工薪水挂钩程度较小,不在职工期望值范围内,难以调动职工的积极性。

(二)个人方面

1.由于人员变动频繁,使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生

2.由于工作服不合身,使得日常工作中出现服装不统一的现象,特别是秋季以后到立夏之前,服装各色都有,很不协调,工作多有不便。

以上是对本周客房部工作的总结,最后,让我在这里感谢宾馆领导本周对客房工作的支持和理解,感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望今后大家团结协作,共同为酒店的明天更加美好贡献力量!

关于作者: 学习啦

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