11月份工作计划

“11月份工作计划”指的是一个人或团队对11月份内的工作进行预先规划、安排和设想的文档。它通常包含一个月内的工作任务、任务优先级、时间安排、可能遇到的困难和解决方案，以及一些预期的结果和评估方式。这个计划可以帮助人们更好地管理时间，提高工作效率，同时也能为团队成员提供一个清晰的执行路线图，有助于确保工作按时、高质量地完成。以下是有关于11月份工作计划的有关内容，欢迎大家阅读！

11月份工作计划1

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

11月份工作计划2

一、营造和谐文化，构建和谐家园

为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动，切实提升物业服务水平，加速和谐小区建设进程，达源物业公司从文体活动入手，多渠道构建文化和谐。

1、节日文化

为丰富住户们的业余文化生活，该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团，每逢五一、六一、八一、等重要节日，组织“家园情”秧歌大赛，消夏文艺演出，“达源杯”篮球友谊赛，“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动，每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕，在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运”激情广场大家唱活动，小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座，1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语，歌舞联欢，好歌不断，好戏连台，为社区居民送上了一道丰盛文化大餐，受到了住户们的好评，赢得了良好的社会反响。

2、特色文化

7月18日至20日，是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机，开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。

世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位，参赛家庭自备一道菜端到活动广场，业户们共同品尝。在品菜中，还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民，尤其是孩子们积极参与，欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”，以家庭为参赛单位，开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动，业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目，展示了和谐家庭的风采。

3、电影进小区

自8月25日至31日，公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。

4、创办《和谐家园》报

为加速和谐小区进程，更好地传递家园信息、宣传和谐文化，我们创建了《和谐家园》报，首开全市物业先河，首期发行8000多份，深受广大业户的喜爱。

二、注重优质服务，打造物业品牌

为了更好地搞好优质服务年活动，我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动，我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中，大家一致认为物业工作是人对人的工作，强调的是心与心的沟通，点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户，而是服务住户;绝不是面子工程，而是民心工程;绝不是浅尝辙止，而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务，推行亲情服务，倡导延伸服务，传递关心与关爱，用真情温暖千家万户。

(一)常规服务做到位

在物业服务中，常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位，我们从加强基础建设、注重细节管理入手，制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案，服务区域落实到人头，绘成图表上墙，服务承诺、服务内容公开。

为了把日常管理做精做细，使常规服务精益求精，我们为各工种制定了详细的岗位规范，包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达，从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度，都明确地给出标准，定出尺子，让员工有章可循、有制可约，更好地指导工作实践。

(二)特色服务想到前

“业主想到的，你做到了，这是基础，是常规;业主没想到的，你做了，这是特色，是感动。”在优质服务年活动中，我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”，不仅要雪中送炭，更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求，我们在各小区门卫开设了便民服务窗口，增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次，咨询服务276人次，慰问社区孤寡老人30人次，母亲节向居民发放鲜花6500余枝，小区安全宣传活动6次，义务搬送秋菜8000余斤，返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元，越来越多的贴心服务，拉近了物业与住户的情感距离，受到了住户的好评。

11月份工作计划3

一、保安方面

1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面

1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面

1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

4、重点设备间完成责任人并挂牌。

四、客服方面

1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

11月份工作计划4

生活活动

1、引导幼儿认真抹油防干裂，

2、引导幼儿大小便后及时塞好衣服。

3、给幼儿更多的活动机会，使他们亲近大自然，发现和感受秋天的变化，特别是落叶颜色的变化。

4、调整值日生制度，使值日生服务内容更丰富，如：检查服装、盥洗、抹油情况；照顾自然角等。

教育活动

1、结合秋季种植有计划地继续丰富自然角，重点：干、水果；种植及测量，丰富观察记录，了解现有植物的特性如：几天浇水合适等。

2、继续结合《有趣的落叶》主题活动，带幼儿有计划地了解，叶子是如何变色的；叶子的形状；叶子的.光合作用，叶子为什么会变颜色等。

3、与《快乐发展》书结合，带幼儿有计划地完成11月（动物世界）内容。

4、数学方面引导幼儿区分左右，感知学习用多种方法进行排序。

5、有计划地开展新的主题活动《有用的纸》。

区域活动

1、配合主题活动及时调整丰富活动区材料如：落叶配对材料，落叶比大小、排序等。

2、调整丰富益智区材料，添加倒豆、漏勺漏豆、夹子夹球等玩具材料。

3、美工区添加编织、剪直线曲线的材料。

4、丰富娃娃墙饰，添加有关使用各种厨具的方法性的指导图片，继续添加游戏时的半成品材料。

5、图书区：将摘下来的故事廊《三只蝴蝶》投放到图书区，指导幼儿讲述表演使用。

环境创设

1、室内是两个主题墙：《有趣的落叶》《有用的纸》

2、走廊是不断丰富的自然角，和落叶制作展示等。

其他

1、指导家长配合教幼儿练习写自己的名字和学号。

2、指导家长配合丰富班上活动区材料。

3、及时调整网页内容让家长了解幼儿在园的学习生活情况，更好的家园共育。

11月份工作计划5

十月份工作顺利结束，接下来是十一月工作计划：

教育教学

1老师要在课前熟悉上课内容，准备好教材教具

2.加强幼儿上课常规

3.饭前饭后帮幼儿复习各项学习内容。

4.及时发书给幼儿回家复习

保育方面

1.每天坚持晨检，让幼儿多洗手。

2.每天保证幼儿喝水量，有带药的及时帮幼儿喂药。

3.早晚做好消毒，放掉任何一个角落

4.户外活动前帮幼儿垫毛巾，活动后换掉汗湿的衣服。

安全工作

1.每天检查幼儿书包，看是否有带危险物品

2.每周坚持给幼儿剪指甲

3.户外活动前提要求

4.提醒幼儿不可以攀爬高处，更不可以从高处跳下。

5.不可以攀爬高处，也不从高处跳下。

家长工作

1.每周坚持给幼儿穿园服。

2.给家长发园讯通告诉幼儿回家作业，家长及时辅导

3.配合组织好亲子游

4.记得帮幼儿带衣服及毛巾

十一月计划如上，希望各项工作能顺利开展。加油！

11月份工作计划6

十月份已经过去了,转眼迎来了十一月份,.经过了十月份的共同努力,幼儿已经适应了幼儿园的生活,并且喜欢上了幼儿园。十一月份我们园的主题是《冬天的童话》，结合这一主题，我们班级制定了本月计划如下：

一、主题活动：

1、加强行为习惯的养成，让幼儿体验好习惯带来的健康和快乐。

2、认识大豆种子和绿豆种子，并探索其中的奥秘。培养幼儿的科学探索精神。

3、认识雪，感受冬季下雪带给我们的美好感受，和孩子们一起堆雪人、打雪仗，感受冬天带给我们的快乐。

4、欣赏表现冬天的艺术作品，感受作品在造型、色彩等方面的特点，学习用多种方式进行艺术表现，体验艺术创作的乐趣。

5、继续了解铁人爷爷的故事，进行大庆精神教育。

二、日常工作

1、继续进行幼儿一日常规教育，让幼儿养成入厕排队，喝水排队，做操排好队形的习惯，让他们无论做什么事都有秩序。

2、培养幼儿的自理能力，能自己穿脱衣服，自己穿鞋脱鞋，自己吃饭，自己能做的事情自己做。

3、利用家长来源入园的时间与家长进行沟通交流，及时把孩子在园的表现汇报给家长，做好沟通。

4、认识周围环境，掌握几种常见的标志，理解其意义。

三、家长工作：

1、下雪时可以让家长带着孩子在做好保暖工作的前提下，带孩子到户外玩雪，感受冬天的美好。

2、家长利用节假日期间带孩子出去走走，引导幼儿找一找生活、交通等方面的标志，加深幼儿对标志的认识，同时教育孩子在公共场所要按标志去做。

3、关注幼儿健康情况，根据天气变化及时为幼儿增减衣物。

4、家长经常和幼儿沟通，了解其心理变化。

四、安全工作：

1、出操时，要排好队，上下楼梯不要急，看准台阶慢慢走。

2、就餐时不要玩小勺，说完餐前歌老师说吃饭之后，大家一起吃。保证安全。

11月份工作计划7

一、加强对幼儿日常生活的管理和行为习惯培养。

关注孩子在园的学习生活情绪和品质。通过日常常规教学活动，培养幼儿适应集体生活的规则，形成初步的集体观念和纪律观念；引导幼儿与人合作，培养活泼开朗的性格；并通过生活自理能力的培养和户外活动锻炼等，培养幼儿独立性，增加幼儿克服困难的勇气和信心。

二、保健工作。

坚持认真做好晨检及全日健康观察，积极预防常见病、多发病，并向家长宣传防病知识，做好秋季疾病预防工作，对传染病做到早发现、早隔离、早治疗；做好护齿、护眼、等冬季保卫生保健工作，让幼儿身心得到健康发展。

三、强化安全意识，警钟长鸣。

做到每周一小查，每月一大查，发现不安全因素及时维修，将各种不安全因素消灭在萌芽状态。注意人员的出入情况，严格执行出入人员登记制，确保园内人、财、物的安全。

四、加强安全教育，提高师幼自我防范、自我保护能力。

对幼儿开展防拐骗、防火、防电、防烫等安全教育活动，提高幼儿的自我防护意识

五、灵活运用。

家访、家委会、家长开放日、网站等多种形式全方位与家长沟通，争取家长对我们工作的理解、支持和主动参与，征求家长意见，优化服务策略。

11月份工作计划8

一、指导思想

儿童是人类生存的起点，也是人类发展的未来，本学期的保健工作要根据《幼托机构保健工作规程》，着力提高全园保教人员的业务素质和专业水平，提高幼儿的生活质量，保障他们的健康成长。

二、工作目标：

1、把安全工作放在首位，加强安全工作管理力度，落实各项安全制度和安全措施。防范于未然，杜绝责任事故，做好意外损伤事故的预防和处理工作。

2、抓好食品卫生工作，加大食堂管理工作力度，把好食品卫生关、进货关，严禁不符合卫生要求的食品进入园内，杜绝食物中毒事故。同时要在保证幼儿平衡膳食的基础上想方设法降低成本，努力克服物价上涨等不利因素，保持伙食，收支平衡。

3、严格按照《苏州市幼托机构卫生保健工作标准》的要求，在市妇保所指导下，规范各项卫生保健工作，使保健工作上个新台阶。

4、落实卫生保健制度，做好班级日常保育管理的各项工作、加强安全健康教育。

三、具体措施

一.晨检工作

晨检是幼儿园的第一关口，通过晨检了解幼儿的健康状况，检查幼儿的个人清洁卫生，做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。

1、做好五大官的检查包括皮肤、精神状态，

2、询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。

3、检查幼儿是否携带不安全物品来园。

4、做好药物登记，了解班里传染病情况。

二.卫生工作

努力抓好幼儿园卫生，给幼儿一个整洁、舒适的环境，对新生加强卫生常规教育。

1、环境卫生常抓不懈，包干区责任到人，每天早中晚各扫除一次，做到任何时间都经得起检查；

2、保健人员定期检查卫生。

3、对新生加强卫生常规教育，做好盥洗、入厕、午餐、午睡、个人卫生等环节常规教育

三.消毒防病工作

根据季节变化有重点地抓好各类传染病防治工作，切实做好消毒和预防服药；

1、保育员根据幼儿园消毒工作要求每天完成各项消毒工作，并做好记录；

2、在各类疾病流行期增加消毒工作的密度；

3、在传染病流行期间做好全园幼儿的预防服药。

4、保证幼儿每天2小时以上的户外活动时间，提高幼儿免疫能力。

四.食堂卫生

1、外来人员不能进入食堂。

2、食堂人员必须戴帽子，避免头发掉入菜中，操作前做好手的消毒工作，工作服勤洗勤换。

3、每天做好餐具的清洁和消毒工作。

4、杜绝吃隔夜饭现象。

5、把好食物采购验收关。

6、重点做好灭蚊蝇，保持整洁、干净的食堂。

五.合理安排饮食

1、每周合理制定菜谱，做到两周不重复。

2、食堂人员经常进入班级观察幼儿就餐情况，并根据各班《餐点意见征询表》所反映的情况进行调整，制定出符合幼儿需要的菜谱。

3、做好膳管会记录，平时把反馈的情况传给家长，提高饭菜的质量。

4、进餐过程的气氛应是轻松、愉快，而不是令人紧张、压抑的。保教人员要耐心对待每一个孩子，努力纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题，要注重以饱为先的正面教育。

六.安全宣教工作

1、加强门卫岗位意识，对外来人员做好询问登记工作；

2、定期做好安全检查工作，消除安全隐患；

3、制定《幼儿园安全疏散预案》，分发各班，每学期演练一次，不断改进。

4、利用宣传橱窗、《家长园地》、“网上家长学校”、“家长会”等平台向家长宣传科学，同时要把健康教育渗透到幼儿一日活动中，不断提高幼儿安全健康认识，改善幼儿安全健康态度，培养幼儿健康行为，维护和促进幼儿健康。并做好资料积累；

七.体弱儿肥胖儿管理

1、对各班筛选出的体弱儿肥胖儿管理进行专案管理，根据转归情况，灵活调控具体措施，提高管理成效。

11月份工作计划9

为了让各位老师在担任幼儿园中班教育工作当中，要将安全工作放在首位。为贯彻落实《幼儿园安全管理规范》，现将十一份的工作计划如下：

（一）教师应做到：

1、坚持每天晨检：确保无危险品入园，严禁孩子外出。

2、确保教室通风，干净，确保区域安全，卫生，定期进行玩具消毒。及时预防传染病发生，以确保一人一巾一杯，督促学生之间不要相互交叉使用。

3、严格书写交班记录，及时报告班级人数、学生状况等情况。

4、午睡时间及时检查教师是否有危险品，巡查幼儿的睡眠习惯，如有蒙头情况要及时纠正。

5、户外活动，老师要仔细检查场地的安全，消除不安全因素，以确保儿童安全。

（二）教育幼儿方面：

1、教育幼儿在家或其他地方都不要爬上阳台。

2、为了确保下楼梯的安全。孩子们也必须做到、不跳台阶。

3、让孩子们不跟陌生人说话，不要吃陌生人的东西，懂得不随便离开大人。

4、孩子们知道不能将手放在门缝、桌子、椅子等处，避免造成伤害。

5、户外活动时候要做到互相谦让，不拥挤，同学之间要互相监督，确保儿童的安全。

6、教育幼儿不要手碰电插座等电器。

7、通过认知活动，教育幼儿不要将纸团、扣子等物放在口鼻等处。

8、教育幼儿识别交通标志。

9、深化幼儿对危险品的认识。

10、教育儿童分清是非，通过辨别是非，提高他们的安全意识。

11、幼儿学习家庭住址，电话号码，父母姓名，让知道特殊情况拨打电话号码110，119，120等。

具体的各项幼儿教学活动要自然进行，通过多种形式教学，帮助幼儿懂得自我保护，确保幼儿真正安全。

11月份工作计划10

一、周工作重点

1、结合“五一”系列活动，教育幼儿能热爱劳动人民，珍惜劳动成果。

2、继续对幼儿进行各项常规习惯的培养。

二、生活活动

1、周一升旗，要求幼儿能安静听国旗下讲话。

2、要求幼儿安静进餐，不把点心洒在桌上和地板上。

三、学习活动

1、语言领域

爸爸妈妈工作忙（谈话活动）

2、艺术领域

儿童舞曲（节奏乐）

我长大了做什么（绘画）

3、认知领域

我是小厨师（常识）

复习10以内数的加减（计算）

层级分类（计算）

四、户外活动

1、集中活动：木头人、占圈、老狼老狼几点钟；

2、分组活动：大型器械、沙包等。

五、离园活动

1、音乐欣赏；

2、整理仪表；

3、谈话活动。