发展业务 15篇

发展业务这个词的意思是指开拓、扩大某一领域或行业相关的业务或活动,以实现增长和进步。它通常涉及寻找新的市场机会…

发展业务这个词的意思是指开拓、扩大某一领域或行业相关的业务或活动,以实现增长和进步。它通常涉及寻找新的市场机会,优化现有业务模式,提高效率,或者开发新的产品或服务。这个词可以用于描述企业、组织或个人在商业、职业或其他领域的成长和进步。以下是有关于发展业务的有关内容,欢迎大家阅读!

发展业务 15篇num

发展业务1

一、基本条件:

(1)年龄:25周岁—45周岁;

(2)学历:高中、中专(含)以上;

(3)相貌端正、身体健康;

(4)无不良嗜好,无违法犯罪记录。

(5)1年以上工作经验;有销售从业经验者优先;

(6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;

(7)对成功有强烈的企图心,敢于挑战收入极限;

(8)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。

二、专业培训

1、公司会提供全方位综合金融业务知识培训:保险业务,银行业务,证券业务,房产业务以及贷款业务等等。

2、培训考试通过入司后公司提供全方位的产品培训,令你掌握公司的产品知识和业务知识,令你在市场上有强劲的竞争力。

3、公司在你每一步成长的过程当中都会有专人跟踪辅导,有主管一对多辅导,师傅一对一带领拓展业务。

三、职业规划:公司提供公平晋升通道

1、公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:

管理路线:试用业务员—;正式业务员—;主任—;经理—;总监

2、透明、公正、公开的考核制度,可以让您的职业规划得更加清晰。

四、收入丰厚

薪酬结构:训练津贴5400元+佣金+管理津贴+展业奖等(收入上不封顶)。

五、福利及待遇:

1、周一到周五每天上午参加早会培训分享交流,周末双休,按国家法定节假日统一休假。

2、方案奖金、续年度服务津贴、季度奖、年终奖等;

3、提供养老商业险;

4、国内外免费旅游方案。

发展业务2

1、销售策略

提出所管辖区域的销售策略,销售目标,渠道建议及客户管理计划

2、销售预测,预算及目标

开发及管理所管辖区域的滚动销售目标

确保区域目标与宏观生意目标一致,并控制费用

计划所负责区域的销售预算和开销(分城市,产品及型号)

客户计划和销售发展策略

探索并建议销售发展方向,成长机会点,确保数量和质量同步发展

合理分配资源(人力,财力,陈列物料等)以得到开销回报最大化

3、谈判

做演讲展示,谈判,并与经销商、大客户签订费用协议(与客户确认销售目标和政策)

4、前线管理

与经销商确认我们所需服务的标准,并监督实际发生情况

确保全国和当地重点客户谈判的执行

确保负责区域的销售目标达成

搭建销售人员结构,专用的或与经销商共享的人力,城市分布,及人员数量等

管理经销商,确保回款,跟进流程以确保经销商的信息流准确而顺畅

5、计划和控制

计划日、周的拜访路线,确保前线销售路线的一致性

监督前线销售活动表现

库存管理和掌控,提供解决建议已避免库存过高或库存不足

确保所有需要提交的报表准时并准确,销售计分卡,随着重点客户的实际数字灵活调整(库存,销量,新鲜度,促销报告)

6、市场管理和市场拓展管理

执行品牌策略,达成市场部拟定的数量和质量的共同目标,反馈市场机会和障碍

确保市场拓展部活动执行,店内活动良好变现

对以下内容进行统筹控制:店内可视陈列,陈列物料,确保市场拓展部要求的店内活动按照标准执行,并在出现问题时及时指导解决

向区域市场拓展经理建议市场上新型的、有开发潜力的陈列物料

掌控促销员的工作情况,向区域市场拓展部反映情况

7、人力资源管理

给团队制定明晰的销售目标,并控制结果

通过协同拜访,市场拜访,定期评估团队绩效,评估KPI达成,通过指导来影响和激励团队

参与人员的选拔与招聘

给新加入的员工进行以下培训:销售技巧,陈列标准,市场活动执行,费列罗的销售准则,销售政策,产品,项目,促销活动等

8、其他来自于直线经理和公司安排的工作任务

职位要求:

1、优秀的销售技巧、谈判技巧

2、优秀的逻辑思维能力,拥有良好的对公司政策的理解能力并有效传达给他人的能力

3、优秀的组织能力,团队管理能力

4、优秀的电脑技能:Excel,PPT,word

5、优秀的沟通协调能力

发展业务3

尊敬的各位领导、各位代表:

大家好!

按照会议安排下面由我代表xxx单位就20xx年生产经营工作,做表态发言,不妥之处请批评指正。

上午,听取了公司工作报告和工会工作报告,深受鞭策、倍受启发和鼓舞。特别是工作报告,催人奋进,意义深远,更使我们明确了今后的方向、完善了发展思路,进一步坚定了继续推动公司通信业务跨越发展的信心和决心。

在过去的一年里,xxx单位全体员工付出了辛勤和汗水,在分公司各部门的支持和帮助下客服了种种困难、解决了一些发展中存在的问题,圆满完成了公司下达的各项任务指标,同时也得到了回报,员工积极性和士气进一步增强,发展信心倍增。回首20xx年,我们深感:与自己比,虽然得到了较快的发展,但与全区各兄弟县相比,还有很多的差距和不足,需要更加百倍的去努力。

新年开局目标已明确,各项任务艰巨而繁重,“开好头”“起好步”意义重大,相信在区市公司的坚强的领导下,团结带领全体员工,以跨越追赶的气魄和争先创优的勇气,不管任务有多重,压力有多大,市场有多复杂,只要我们以坚韧不拔的毅力和执着追求的精神,热情干事,激情创业,20xx年各项发展目标就一定会实现。

下面我就贯彻落实会议精神,具体做好八个方面工作:

一是增强责任意识,强化内部执行力。把这次会议精神,特别是两个工作报告传达到每位员工,认真学习好、贯彻好、落实好,对公司决策部署和工作重点细化量化,加强指导、分解落实、明确时限、责任到人。

二是紧紧抓住以完成总体收入目标为主线,带领全体员工,以增加收入做为企业发展的中心任务,狠抓落实,千方百计为收入的增加献计献策。

三是坚持加快移动业务发展的思路。

1、千方百计抓政企单位客户、抓团购,坚持中高端和单C机的发展策略,分行业、分领域,挖掘空白,以政务监管及执法等4类行业应用为突破口,努力拓展政企市场,以业务发展带动收入增加,以发展要效益,做到量、质并重。

2、充分发挥行业客户经理作用,不断进行项目开拓,以抓项目带动业务发展和收入的增量。

3、继续着力以宽带发展带动移动业务发展的组合发展策略,让今后宽带+C的发展模式被广大客户所认知、认可,以增加移动客户的发展量。

4、以公司的代营、代办了各项优惠政策充分调动和扩大社会代办和农村代办力量。找出能人,让“能人能干事,能干成事”,能得到丰厚的回报,使其形成良性循环,进而激发代办、代营的业务发展积极性。

5、把商业店面作为20xx年移动业务普及的重点区域之一,利用分组走访的方式责任落实到人,开展走访式营销,提高该客户群的移动业务占有率和认知率。

四是继续把宽带和光纤业务的发展紧紧抓住,作为增量促收的利器之一,利用宽带和光纤电路的稳定客户资源,作为带动移动业务发展的手段,以提高产品融合,规避传统业务的离网风险。

五是重视移动增值业务发展,手机报、189邮箱、通信助理、天翼影视等应用,以个性化的互联网WAP业务为业务重点,大力开展增值业务的宣传和演示力度。以营业厅为营销主阵地进行3G业务的演示,增加移动业务的附加值和粘合度。

六是继续以绩效考核为导向,充分用好绩效考核这个杠杆来撬动市场,调动员工积极性、主动性。

七是充分重视客户维系和服务工作,努力完成公司测算和下达的移动保有、宽带续包和移动有效客户数等维系指标,将服务与客户维系二者充分结合,将分公司客户维系挽留系统应用要求和奖惩措施同各部门要求有机结合起来。继续保持盐池业务基本面,即:固网语音的基本走势,同时狠抓服务管理,为业务有效发展和收入的增加奠定基础。增强形象意识,营造和谐氛围,加强优质服务工作,努力提升服务水平,在服务水平上逐步与其它运营商区分开来,让客户选择中国电信无后顾之忧。

八是认真落实党风廉政建设责任制,加强安全生产,确保“一方平安”。

各位领导、各位代表,此次会议目标已明确,使命催人奋进,让我们更加紧密的团结起来,以只争朝夕的进取精神,合心合力谋发展,励精图治促发展,为xxx单位和谐和可持续发展谱写更加辉煌的篇章。

谢谢大家!

发展业务4

尊敬的各位领导、全区各位精英伙伴们:

大家好!

阳春三月,大地普新篇;宁夏国寿,群英聚永宁。在这个播种希望,扬帆启航的日子里,我们相聚于此,一同见证国寿20XX年取得的辉煌成绩,一道迎来宁夏个险高峰会的胜利,在此,首先祝愿本次大会取得圆满成功!

今年一月份,全区各公司实现保费同比20XX年有了明显的提升,以石嘴山和永宁公司为代表,全区有8家公司增长率超过百分百,在此,银川分公司向取得优异成绩的兄弟公司表示诚致的敬意!银分个险渠道各专业化公司通过搭建统一指挥平台、统一物资、人力调配体系,较好地实现了一月份计划目标,一月份生效保费1105万,较去年同期增长245.6%,这些成绩的取得我个人认为与以下三点是离不开的。一是在思想上各公司做到了进一步的解放,胆子大了,视野宽了;二是在抢抓机遇上各公司做到了敢想敢干,有大气魄,有大手笔;三是在危机意识上各公司做到了不满足、不懈怠,不小富即安。

三月份,银川分公司将按照区分公司个险渠道的要求,在期交规模和人力增长上有大的突破。通过以组建精英特训营的形式,通过以精英大单拉动保费短时间增长的方式,实现开门红奋斗指标3050万。

面对三月份银川分公司个险渠道20XX万元的目标,银川分公司全体400名营销员,50名精英突击手,将拿出攻城攻坚的气概,将勇往直前,将压倒一切,无论前面是雪山、是草地、是茫茫戈壁还是刀山火海,我们将一往无前,绝不停顿,我们要当拿破仑,要用我们的战刀,去粉碎德意志自诩为强大的躯体;我们要当成吉思汗,要用我们铁蹄,去摧毁西方骑士的骄傲,去圈下一个大大的疆土。台下在座的银川将士们,你们一直是银分的骄傲,一直是银分最好的名片,我想问一问你们,对面三月份的20XX万,你们有没有信心?

好!

请大家全体起立,成王败寇,鹿死谁手,你们士气决定着我们能否成功,也请全区同仁为我们作个见证!

我们的使命是巩固银川市场开拓国寿河山!

我们的责任是为了国寿一分希望百倍努力!

千方百计万死不辞!

我们的目标是再夺20XX万累计3000万!

谢谢大家,请就座。

银分的将士们,让我们借助这次精英表彰会的大好契机,认真贯彻郎总20XX年工作会议上的讲话精神,切实实现上半年业务“过六”,十一月底全面完成任务的宏伟目标,让我们积极响应区分公司总经理的号召,勇挑重担,进一步发扬银分公司特别能战斗,特别能吃苦,干就干强,争就争王的工作精神,为实现宁夏国寿个险事业的腾飞努力奋斗!

谢谢大家!

发展业务5

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我是来自业务四部的XX。 其次作为一名普通员工,我在客户经理这个岗位上工作已近五年的时间了。至今我依然清晰的记得到公司的第一天起,领导对我们讲的一番话:“能否成为合格员工,业绩固然重要,但业绩不是衡量全部的标准,敬业精神、团队意识以及专业程度也是员工考核的重要指标。”这句话牢记在我的心中,并成为了我及很多员工的奋斗方向。古人云:上下同欲者胜,同舟共济者赢。让我们上下一条心,齐心协力,秉承着领导的这种精神以及“做人民满意的保险公司”的共同愿景,让我有幸成为今天的优秀员工,在喜悦和自豪的同时,我将更加努力、更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点来要求自己,与各位同事一起为人保财险的事业竭尽全力。同时,也希望在今后的工作中,能一如既往地得到各同事、领导的支持和肯定。

最后作为当选的优秀员工,荣誉仅仅是进步的起点,我要以这次当选为新的起点,用更高的标准严格要求自己,不断地展现自己的热情和智慧,提高自身综合素质,在内用心搞好团队建设,在外树立公司良好的企业形象,为公司的发展增光添彩。

社会在发展,时代在进步,保险市场竞争日益激烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪淹没,我深知,只有坚持学习、持续提升、持续积累自己的本领,才能战胜汹涌的波涛。同时特别感谢公司给我提供了学习成长的平台,我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步,使我做得更好。

亲爱的同事们,我们今天播下诚实,明天收获的将是信任!我们今天播下勤奋,明天收获的将是成功!我们今天播下好学,明天收获的将是智慧!我们今天播下信念,明天收获的将是辉煌!

只要我们同心同德、全力以赴,以主人翁的心态来认真做好该做的每一件微小的工作,以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识,我坚信,我们人保财险这艘航母就一定能够劈风破浪顺利到达理想的彼岸!

发展业务6

1、下定决心,不畏艰险,排除万难,去创造胜利。

2、坚持理论创新.体制创新.管理创新.科技创新,不断提高发展水平。

3、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。

4、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。

5、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

6、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。

7、每天努力一点点,每天进步一点点。

8、增强科技创新意识,投身科技创新实践。

9、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。

10、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。

11、失败铺垫出来成功之路。

12、不吃饭.不睡觉,打起精神赚钞票。

13、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

14、众志成城,飞越颠峰。

15、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。

16、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

17、求实是我们的根本,创新是我们的动力。

18、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

19、艰苦创业,拼搏奉献,务实创新,发展气化。

20、志存高远,脚踏实地,求是创新,奋发图强。

21、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

22、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。

23、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。

24、努力营造创新环境,全面推进自主创新。

25、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。

26、不要小看自己,人有无限可能。

27、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。

28、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。

29、大家好,才是真的`好。

30、每天多付出一点,每天多收获一点。

31、业务发展口号:

32、忠诚合作.积极乐观.努力开拓.勇往直前。

33、市场是企业的方向,质量是企业的生命。

34、微笑+自信+努力=成功。

35、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。

36、大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

37、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。

38、一鼓作气,挑战佳绩。

39、自信沉着,勇者无畏,厚积薄发,笑看今朝。

40、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

41、奋斗一心,其利断金。

42、赚钱靠大家,幸福你我他。

43、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。

44、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。

45、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。

46、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。

47、追求卓越,挑战自我,全力以赴,目标达成。

48、加快发展,创新发展,科学发展,率先发展。

49、处处皆兴创新事,事事为我开绿灯。

50、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

51、创新企业文化,获得竞争优势。

52、因为怀揣自信,所以取得成功。

53、程序化.标准化,从自身做起.从细节做起。

54、如果心动,现在就行动。

55、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。

56、勤学习,谱文明直风;争创新,绘秀美蓝图。

57、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。

58、解放思想,实事求是,团结一致求创新。

59、坚持科学发展,加强自主创新,提高核心竞争力。

60、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。

61、创新是优势,创新是潜力,创新是希望。

发展业务7

1、创新漫道真如铁,今日迈步从头越。

2、因为怀揣自信,所以取得成功。

3、志存高远,脚踏实地,求是创新,奋发图强。

4、振兴科技靠人民,创新科技为人民。

5、抓经济,抓创新,两手都要硬。

6、每天努力一点点,每天进步一点点。

7、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

8、心中有梦有方向,全力举绩王中王。

9、创意纳百家之言,钻研盛自由之风。

10、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。

11、不要小看自己,人有无限可能。

12、解放思想,实事求是,团结一致求创新。

13、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

14、如果心动,现在就行动。

15、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。

16、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

17、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

19、不积跬步无以至千里,不付出辛劳何以成功?

20、培育创新精神,塑造创新人格。

21、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。

22、求实是我们的.根本,创新是我们的动力。

23、加大引进消化吸收再创新力度,加快科技成果向生产力转化。

24、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。

25、力行求是,勇于创新,服务社会,报效国家。

26、赚钱靠大家,幸福你我他。

27、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。

28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。

29、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

30、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。

31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。

32、只有勇于承担,才有更大责任。

33、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

34、轻轻松松上班;快快乐乐干活;开开心心进步;高高兴兴创造。

35、艰苦创业、拼搏奉献、务实创新、发展气化。

36、客户是价值,员工是财富,团结是力量,创新是未来。

37、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。

38、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。

39、鼓励科技创新,推动社会进步。

40、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。

发展业务8

时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:

一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的.基础。

进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。

在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。

总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!

发展业务9

20xx年一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的.责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549。94元,其中车险保费8250160。xx元,非车险业务759389。82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

xx年即将过去,xx年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。—

发展业务10

今年以来,全行个人金融业务认真贯彻落实省、市行工作要求,注重储蓄业务的基础地位,积极拓展理财业务市场,不断创新销售方式,加快推进营销渠道和队伍建设,个人金融业务呈现了良好的发展势头。

一、20xx年个金工作成绩显著。

回顾20xx年,在外部经营形势复杂多变的情况下,全行上下坚定信心,扎实工作,全行各项业务经营保持快速健康发展,特别个人金融业务为全行的业务发展作出了较大的贡献,个人金融业务各项指标呈现快速发展态势。一是个人金融资产增势迅猛。今年以来,全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓,把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准,在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动,加强个金与公司部门的捆绑营销,抓住市场信息,制定项目攻关计划,实现批量业务拓展日常化。同时,深化储蓄存款和理财业务的互动发展,大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品,实现客户资金在我行的封闭运作。全年,销售全口径个人金融资产额44935万元,同比增加20482万元,同比增幅为83.8%。其中:储蓄存款增加17380万元,在08年较快发展基础上保持一定幅度增长,同比多增964万元;销售基金14079万元,同比增幅为289%;销售人民币理财产品10355万元,同比增幅为588%;销售保险3121万元,同比增幅为7.1%。

二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头,关注全县土地拍卖信息,加强与国土、规划、建设等部门联系,在对全县20多个项目筛选基础上,重点营销xx、xx项目,通过省行审批额度1.74亿元,开发贷款较年初净增13900万元。在个人贷款的发展上,始终坚持以客户为中心,以市场为导向的经营宗旨,调整充实营销力量,优化劳动组合,提高工作效率,实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场,行领导带队营销,实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。同时,抓住房地产市场回暖的机遇,组成营销小分队,深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场,营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务,主动出击,营销优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元,比xx年多增12480万元,其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费(含经营贷款)增加2746万元,个人信贷业务增长额占全行年度增量82%,余额占比较年初上升4.5个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。

三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升,全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销,在全行开展“开卡送好礼,牛年新惊喜”牡丹卡营销活动,并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求,有效激励持卡人刷卡消费,促进银行卡消费额、发卡量双提升,全年发放牡丹灵通卡17828张,年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元,信用卡分期付款业务在启动慢的情况下,全年实现收入30万元,其中四季度实现收入23万元。另一方面加强对优质客户的维护,积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户,做大客户“资金池”。为激发网点柜员和客户经理营销保险、基金等产品的积极性,将“直通式考核”和“销售产品兑换奖品”全部兑现到员工,激发了员工的销售热情。全年实现个人中间业务收入645万元,同比净增316万元,特别是四季度实现收入200万元,为全行利润目标顺利达成贡献作出重要支撑。

四是客户维护能力明显提升。为做好优质客户维护工作,根据市分行贵宾理财中心考核办法,落实行长、分管行长、网点主任和客户经理的日常对中高端客户的维护责任,并将中高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。通过赠送礼品、举办理财沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。11月末,全行个人中高端户数量达到5191户,比年初增加916户,中高端客户资产达到68625万元,占全行资产总额的64.6%。当年新增私人银行客户4户、新增存款4506万元。成绩取得来之不易,存款问题也不容忽视。

1、市场竞争力不强问题依然未能得到根本改观,一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。二是持续发展的后劲不足,如储蓄存款在一季度排名第二的情况下,二、三季度出现下滑现象。三是基础工作和基础性产品不够扎实,如客户维护工作不够系统和持续,维护的质量不高;灵通卡的发卡量,我行不仅排名第四,且占比很低,也影响了其它关联业务的发展。

2、网点的功能作用发挥不理想。表现在:一是较多指标的网均数在系统内排名靠后;二是大多数网点习惯于传统的被动营销方式,发展新业务、拓展新客户的意识和能力较弱,在一项新产品推出时,不少网点会出现零销售或较低的销售水平,三是产品交叉销售意识不强柜员或客户经理在向客户营销产品时,往往是就产品卖产品,交叉营销意识不强。

3、大型商贸市场拓展不力。虽然我行对大型商贸市场的部分客户提供了部分金融服务,但工作远远没有到位,表现在:对各类商贸缺乏针对性的产品包装和组合营销方案,对市场的营销缺乏整体的规划和措施,同时,对个体经营者的融资需求,一直缺少对应和有效的信贷政策支撑,因此,没有真正将我行的业务产品渗透到大市场、个体经营者之中。

4、中高端客户维护工作还不到位。少数网点对中高端客户维护工作仍然不重视,思想上仍存在偏差,极少数网点主任对支行决策布置落实不到位,执行力有待进一步提升。

二、20xx年旺季目标任务

当季新增储蓄存款33920万元、日均16960万元,季末增量四行占比确保第二;信用卡新增发卡20XX张、代理保险销售1800万元;个人贷款净增7000万元,季末增量四行占比确保第一。市行专业考核确保前三。杜绝案件和重大经营事故的发生。

三、20xx年工作安排

(一)抢抓机遇,促进个金业务再上新台阶

今年,我国经济已经企稳回升,预计今后一段时期我国经济仍将保持平稳较快发展,随着城乡居民收入水平的不断提高,居民投资理财需求也将进一步扩大,这为个金业务发展提供了巨大的市场空间和机遇,全行一定要从可持续发展的战略高度认识和定位个金业务。增强机遇意识和紧迫感,要主动出击、大力竞争,花大力气提高我行的市场份额。支行将加大个金指标问责力度,确保提升市场位次和份额。

(二)开拓市场,夯实个金业务发展基础

结合本地区实际,要重点抓住以下几个方面:一是优质代发工资市场的营销。确保20xx年把代发工资渗透率提高至10%。二是批量储蓄的营销。主要包括拆迁补偿款、企业改制安置费、社保资金、企业年金、公务用卡等。三是大型专业市场的营销。明年要成功竞争专业市场3个,投放个人经营贷款1亿元。四是个人住房市场营销。明年要营销两个以上的开发项目,确保每个项目实现按揭贷款目标。五是个人理财市场营销。20xx年,个人理财产品销售额要达到1亿元。在重点做好以上五类市场拓展的同时,还要加强第三方存管市场、个人外汇业务市场、私人银行业务市场的拓展,不断提高客户满意度。

三、转变服务方式,丰富优质客户服务内涵

20xx年是总行确定的“服务xx年”,我们要充分发挥贵宾理财中心在人员、环境、流程等方面的优势,以专业的客户经理团队、温馨私密的服务环境、高效流畅的服务流程来提高客户的满意度,打造服务品牌。继续实施“客户服务精细化项目”,建立营业网点、客户经理服务检查工作机制,促进服务管理的常态化。

四、加强队伍建设,提升营业网点的竞争能力

要配足配强网点的营销人员,充实客户经理队伍。成立由对公、对私、个贷客户经理组成的专业团队,负责集群类市场的调研分析、上门营销、维护管理,保证我行集群式营销模式的有效实施。对网点管理人员强化经营管理、市场营销、队伍建设、风控管理等方面理论

发展业务11

做为一名加入银行大家庭的新员工,入职已经将近一年,也将在银行度过20xx年,回首这段时间,有领导的关心和教诲,有同事的支持和帮助,有融入新环境的喜悦和欣慰。虽然来到银行并不久,但是经过这段时间的努力适应,也为支行做出了一定的成绩,自身也取得了一定的进步,现将工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质,尽快融入新环境

虽然我已是银行业的老员工,也是国际业务方面的熟练手,但是各行之间系统不同,操作的细节要求不同,文化不同等,或多或少给我造成了一定的紧迫感,鞭策我要尽快去学习适应中信的整个业务环境,不断提升自己的业务素质。当然在这个过程中,对于新的系统、新的操作要求,我从无从下手,到逐渐熟悉,离不开领导、同事的帮助和支持。同时,我也意识到跟其他优秀的兄弟支行相比,我们还有很多薄弱之处要加强,跟其他业务精通的同事相比,我们还有很多业务要做探索。

二、开拓创新,深挖客户潜力,寻找新的市场增长点

目前,当地外汇市场各家银行客户资源和分布较为稳定,业务拓展乏力,但是要提高效益,增加存款,只有不断开发优质客户、扩展业务。我逐个向原来熟悉的朋友客户营销,除了拓展原来交叉客户的业务,还成功营销了多家外商投资企业落户,并跟进原来一家外商投资企业的新设登记进度,虽然情况较为复杂,但是也逐渐理顺,赢得了客户的认可。

三、忠诚执着,做一行爱一行,对于本职工作尽心尽力

国际业务是我进入银行后一直从事的岗位,也和我所学专业吻合,与我而言,这是一份理想的工作。但是要成为国际业务的能手,并不容易,除了要熟悉行内行外各项规章制度,还要了解市场行情,熟悉汇率走势和国际时事,并做好客户营销,这势必要求不断地学习,持续的磨练。银行工作,每天要面对客户,面对各部门之间的沟通协调,不管对内对外,必须用心对待,做好工作。

四、存在不足以及明年计划

由于银行之间系统和操作的差异,让我对于银行的系统操作和各部门之间工作的分工协调并不特别熟悉,平时还是要向各位领导、同事多请教和学习,也希望大家可以继续支持帮助我,让我能很好的融入。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年是我职业生涯中变化最大的一年,也是我面临最大挑战的一年,我一直认为该有的人生态度是:适应当下,开心工作快乐生活。在新的一年中,我将继续一如既往的努力,抢抓机遇,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

发展业务12

一、不断加强学习,强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。所以,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为xx银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情景下,我都对支行、对自己充满期望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的提高,业务工作取得了明显的成绩。在优质礼貌服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式,提高客户营销水平

20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不一样的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸,取得了较梦想的成效。在客户营销工作中,我始终相信仅有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户供给方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不一样观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。所以,我总是诚恳谦逊地表示欣然理解顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的理解,最终使得业务顺利办理。

总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

发展业务13

刚刚过去的二季度,是全国上下团结一心、共抗“非典”的特殊时期,对于我公司而言,在这一特殊时期,公司的营销队伍和经营工作都经受了一次严峻的考验。如何消除危机、抓住机遇、加快发展成为各单位在二季度的主要工作内容。正如傅斌总经理在基层调研时指出:面对激烈的竞争环境,我们一定要抛弃那些不合时宜的旧做法、旧思路,勇于挑战、大胆创新,用全新的理念和思路开展各项工作,打开业务发展的新局面。在这一指导思路的启发下,各单位充分发扬团结协作、艰苦奋斗的精神,抢抓机遇、迎难而上,再次掀起了业务发展的新高潮。

下面,我就二阶段的竞赛情况作一总结汇报。

一、各项业务指标的完成情况:

固定电话:累计完成XXXXX部,完成一台阶计划的XXX·X%,完成三台阶计划的XX·X%。

来电显示:累计完成XXXXX部,完成一台阶计划的XXX·X%,完成三台阶计划的XX·X%。

无线市话:累计完成XXXXX部,完成竞赛目标的XX·X%。

宽带用户:累计完成XXXX部,完成竞赛目标的XXX·X%。

商情电话:累计完成X户,完成竞赛目标的XX·X%。

拨号上网用户:累计完成XXXX户,完成竞赛目标的XXX·X%。

卡式公话:累计完成XXX部,完成竞赛目标的XXX·X%。

XXXXX智通IP卡:累计完成XX·X万元,完成竞赛目标的XX·X%。

家庭被叫付费业务:累计完成XXXX户,完成竞赛目标的XXX·X%。

XXX业务:累计完成XXXX户,完成竞赛目标的XXX·X%。

二、本阶段竞赛特点:

由于市场竞争的日趋激烈和这一时期“非典”危机的影响,二季度以来我公司各单位业务发展主要呈现以下四大特点:

一是“防非”成为压倒一切的头等大事:各单位按照市公司“一手抓防非、一手促发展”的工作原则,在非常时期着重对营业办公场所、公话、员工宿舍进行不间断消毒,并对一线员工进行了戴口罩、发放中药冲剂、消毒用品等措施。各单位均启动了应急通信预案,重点保障“非典”咨询、急救电话的XX小时畅通;信息中心开通了咨询热线、专家热线;市公司率先向市防非办捐赠电话卡、小灵通等价值XX万元的通信物资。这些作法不仅保证我公司非常时期的正常经营,而且在社会上树立了“关爱健康、关注社会”的企业形象,大大提高了公司的品牌美誉度。为我公司非常时期的营销工作提供了条件。

二是创新经营取得新发展。“非典”的出现,带来了消费者在活动方式、心理认识上的巨大变化,特别是各地的不同程度的“隔离”办法更是对公司的经营工作造成了巨大影响。为消除危机,加快发展,各单位纷纷集思广益,推出了各有特色的营销方法。在市公司,通过采取网络发布、电视广告、报纸宣传等“非接触”的广告形式,促使五月份小灵通营销迅速升温,创下了一旬发展XXXX部的好成绩。在泽州分公司,他们积极与当地防疫部门联合,使业务宣传、现场受理与“防非”宣传实现了“顺风搭车”,在五一“黄金周”取得五天装机XXX部、发展来显XXX部的成绩。沁水分公司则积极发挥新老业务“捆绑”的组合优势,在本阶段完成来显XXXX部,成功带动了新用户的增长和老用户的“增值”,收效十分明显。

三是渠道营销实现新突破:最具代表性的是市公司无线市话业务实行了全面代理制。这对于公司降低经营成本、减少经营风险,实现公司营销优势和代理商营销渠道的结合具有重要意义,在实行代理制至今的XX天时间里,公司的小灵通发展XXXXX部,其中仅孟匠无线市话网的放号数就达到XXX部,实装率达到XXX.X%。

为加速发展宽带业务,公司积极探索新的营销模式,与较强的社会代理商全面合作,利用代理商的社会优势和技术优势实现发展、安装、调试、辅导一站式服务,强化网通品牌服务和网络优势,使宽带发展业务发展呈现突飞猛进的势头。截止X月XX日发展宽带用户XXXX户,完成省公司年计划的XXX。XX%。城市中心局通过和###市太联世纪电脑供应商的强强联手,扩充自身技术维护优势,并在宽带接入上推出了ADSL、FTTX+LAN、ADSL+局域网等不同的接入选择、不同的资费套餐,引起了消费者浓厚的兴趣。高平、阳城及泽州分公司,均推行了类似做法,这些新颖的营销方式开辟了新的发展渠道,使公司的宽带之路越走越宽。

四是应对竞争凸显新气象:随着竞争态势的发展,与广电、联通、铁通等运营商的竞争也达到了白热化的阶段。竞争的焦点集中在IP话吧和宽带业务上。城市中心局、大十字局做为竞争的主战场,承受了较大的市场压力。在竞争最最激烈的黄花街、东后河、晋印小区等地,他们采取流动服务车、流动服务点的形式,挨家挨户上门宣传。在IP话吧的市场争夺战中,公司各单位积极采取“跟进”战术,与对手展开“比服务能力、比网络优势”的营销战。本阶段大十字局发展宽带用户XXX户,城市中心局发展小灵通XXXX部。全市累计建成IP话吧XX多家,有效地抑制了广电、联通向我方市场的渗透。特别是IP话吧的迅速发展,使我公司在该业务领域后来居上,把握住了竞争的主动权。

三、主要存在问题:

根据对各单位竞赛情况的汇报及我部门调研发现,目前主要存在问题有以下几个方面。

一是竞争态势呈现多极化、多样化特点。随着移动、广电、联通、铁通等运营商在现有市场上的左冲右突,已经将竞争延伸到几乎所有的业务领域。刚刚成立的中国电信###分公司已经完成了一期机房建设,目前已经在太行路投入运营IP话吧一所,下一步将全面进入市场。竞争的日趋激烈将会使目前的话务分流、用户拆机、收入下降等现象进一步恶化,对公司的经营产生负面影响。

二是新业务优势较弱,没有形成规模效益。二阶段全市智通IP业务仅完成计划任务的XX。X%,其他商情电话、程控新业务等发展均不是很理想,新业务对业务收入的贡献率极低,对拉动收入增长的作用没有体现出来。

三是主推业务的主导作用被削弱。无线市话作为公司今年的主推业务,市区及泽州分公司的增长都十分明显。但阳城、高平的无线市话发展均不理想。即便是发展较好的宽带业务,由于市场竞争激烈,我公司不得不在价格上优惠,一定程度上减少了收入。这使得今年两项主推业务拉动整体收入的优势被进一步削弱。

四是业务收入局部增势明显,总体情况仍有差距。由于“非典”期间各单位积极抓住机遇,开拓市场,使我公司在四、五、六月份业务收入出现明显增长,其中泽州分公司五月份收入达到XXX万元,绝对值较上年同期增加XX万元,实现增幅XX.XX%。但从总体上看,我公司X—X月份业务总收入完成XXXXX万元,完成计划的XX。X%,仍差进度X。X个百分点。如何进一步深挖话务市场潜力,迅速促进收入增长仍是我们现时的主要工作内容。

四、下步发展思路:

综上所述,我们在二阶段通过团结协作,成功地消除了“非典”带来的负面影响,并取得了较好的发展成绩,公司的几项主导业务均出现稳中有升的良好势头。同时,通过这一时期的`发展,给我们这样一个启示:在市场竞争的条件下,企业营销比得是速度、效率和服务,谁能够在第一时间里吸引用户的眼球,谁能够为用户创造合适的消费环境、谁能够抢占用户的心理位置、谁能够为用户带来更高价值,谁就是市场竞争的最大赢家。在未来的三季度,将是一场承上启下、关系全年任务是否能够圆满完成的接力赛,衷心希望各单位再接再励,发扬一不怕苦、二不怕累、三不怕竞争的精神,不找理由、不找退路、捕捉商机、加快发展,在下一阶段取得更大成绩。

发展业务14

20xx年至20xx年是行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,的遗憾是没有冲到过5柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

发展业务15

因为工作需要,xx年1月底至10月初,我在支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。

1.推动存款、贷款的稳定增长。

在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增、、万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增x万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户农行。

结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行、市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。

2.推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120XX户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20XX,拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。

3.狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

4.注重信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优质性,避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教导”的现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月xx支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

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